目 录__eol__项目1 初识电子商务 1__eol__任务1.1 电子商务概述 3__eol__1.1.1 电子商务的定义 3__eol__1.1.2 电子商务的特点及基本特征 3__eol__1.1.3 电子商务的类型（形式） 4__eol__任务1.2?电子商务的发展历程 7__eol__1.2.1 主流电子商务平台简介 7__eol__1.2.2 电子商务的发展历程及发展态势 10__eol__任务1.3 电子商务应用 12__eol__1.3.1 宏观环境 12__eol__1.3.2 微观应用 12__eol__任务1.4 电子商务的发展动向 19__eol__1.4.1 跨境电商 19__eol__1.4.2 农村电商 22__eol__1.4.3 移动电商 25__eol__1.4.4 社交电商 31__eol__实训任务1.1 电子商务平台分析 37__eol__项目2 分享电商案例 39__eol__任务2.1 BAT系案例 41__eol__2.1.1　百度公司案例—百度贴吧 41__eol__2.1.2 阿里巴巴集团 44__eol__2.1.3　腾讯公司案例—微信 48__eol__实训任务2.1 了解BAT系的电商业务 53__eol__任务2.2 电商物流案例 54__eol__2.2.1　自建物流体系案例—京东物流 54__eol__2.2.2 物流公司的电商平台案例—顺丰优选 56__eol__实训任务2.2 了解自建物流体系 57__eol__实训任务2.3 了解物流公司的电商平台 58__eol__任务2.3 跨境电商案例 59__eol__2.3.1　敦煌网概况 59__eol__2.3.2　敦煌网的经营模式 59__eol__2.3.3　敦煌网的盈利模式 59__eol__2.3.4　敦煌网的优劣势 60__eol__实训任务2.4　认知跨境电商 60__eol__任务2.4 农村电商案例 61__eol__2.4.1　淘宝村的兴起 61__eol__2.4.2　农村电商的运营模式 61__eol__2.4.3　淘宝村电子商务模式分析 63__eol__实训任务2.5 认知农村电商 64__eol__任务2.5 移动电商案例 66__eol__2.5.1　移动电商简介 66__eol__2.5.2　好孩子公司概况 66__eol__2.5.3　好孩子公司无线运营成功要素分析 67__eol__实训任务2.6 认知移动电商 69__eol__任务2.6 社交电商案例 70__eol__2.6.1　社交电商概念 70__eol__2.6.2　社交电商案例—拼多多公司 70__eol__实训任务2.7 认知社交电商 72__eol__项目3 分析电商物流 73__eol__任务3.1 电子商务与物流的关系 75__eol__3.1.1　什么是电子商务物流 75__eol__3.1.2 电子商务与物流的关系 76__eol__实训任务3.1 电子商务与物流的关系 79__eol__任务3.2 电子商务物流的运行模式 80__eol__3.2.1　新型的智能物流系统 80__eol__3.2.2 第三方物流配送模式 84__eol__3.2.3 企业（集团）自营配送模式 85__eol__3.2.4 物流一体化配送模式 86__eol__3.2.5　共同配送模式 86__eol__实训任务3.2 电子商务物流的运行模式 87__eol__任务3.3 电子商务物流信息技术 88__eol__3.3.1　物流数据自动识别技术 88__eol__3.3.2 物流自动跟踪技术 90__eol__3.3.3 物流EDI技术 91__eol__实训任务3.3 电子商务物流信息技术 92__eol__任务3.4 跨境电商物流 93__eol__3.4.1　常见的跨境电商出口国际物流模式 93__eol__3.4.2　常见的跨境电商进口国际物流模式 95__eol__实训任务3.4 跨境电商物流 96__eol__任务3.5 新零售环境下的智慧物流 97__eol__3.5.1 新零售的定义及影响 97__eol__3.5.2 智慧物流的定义及发展 97__eol__3.5.3 智慧物流的社会价值 99__eol__3.5.4 智慧物流的框架 99__eol__实训任务3.5 新零售环境下的智慧物流 102__eol__项目4 解密电商营销 105__eol__任务4.1 互联网思维 107__eol__4.1.1 互联网思维的含义 107__eol__4.1.2 互联网思维的5个关键词 108__eol__实训任务4.1 认识互联网思维 108__eol__任务4.2 内容营销 110__eol__4.2.1 内容营销简介 110__eol__4.2.2 内容营销的技巧 111__eol__实训任务4.2 内容营销 111__eol__任务4.3 消费者参与营销 112__eol__4.3.1 消费者参与营销的含义 112__eol__4.3.2 消费者参与营销的途径 112__eol__实训任务4.3 消费者参与营销 115__eol__任务4.4 事件营销 116__eol__4.4.1 事件营销的5种基本技能 116__eol__4.4.2 事件营销的4种基本方法 117__eol__实训任务4.4 事件营销 118__eol__任务4.5 视觉营销 119__eol__4.5.1 视觉营销概述 119__eol__4.5.2 视觉营销的流程和技巧 121__eol__实训任务4.5 视觉营销 129__eol__任务4.6　营销平台应用—微信与微博营销 130__eol__4.6.1 微信营销 130__eol__4.6.2 微博营销 139__eol__实训任务4.6 微信营销与微博营销 153__eol__项目5 体验电商应用 155__eol__任务5.1 信息发布型网站 157__eol__5.1.1 信息发布型网站的功能 157__eol__5.1.2 典型信息发布型网站简介 158__eol__5.1.3 信息发布网页的专业软件实现 160__eol__实训任务5.1 信息发布 177__eol__任务5.2 产品推广 178__eol__5.2.1 产品推广概述 178__eol__5.2.2 产品视觉传达 180__eol__5.2.3 软文撰写 187__eol__实训任务5.2 淘宝网个人店铺商品详情页的设计 190__eol__实训任务5.3 软文撰写 190__eol__任务5.3 网络销售 192__eol__5.3.1 淘宝C（集市）店 192__eol__5.3.2 B（商城）店入驻 194__eol__5.3.3 跨境电子商务交易 198__eol__实训任务5.4 开通淘宝C（集市）店 200__eol__实训任务5.5 B（商城）店 200__eol__实训任务5.6 跨境电商交易 201__eol__任务5.4 移动电子商务应用 202__eol__5.4.1 移动电子商务的应用现状 202__eol__5.4.2 移动电子商务的运营模式 216__eol__5.4.3 移动电子商务的应用技术 217__eol__实训任务5.7 移动电子商务的发展情况 218__eol__实训任务5.8 App日常应用 219__eol__实训任务5.9 移动定位技术 219__eol__实训任务5.10 移动信息推送技术 220__eol__项目6 认知电商岗位 221__eol__任务6.1 电商客服 223__eol__6.1.1 电商客服概述 223__eol__6.1.2 电商客服的市场需求状况 223__eol__6.1.3 电商客服的岗位职责 224__eol__6.1.4 电商客服的岗位能力 226__eol__6.1.5 客服在电子商务中的重要性 227__eol__实训任务6.1 电商客服的岗位调研 229__eol__任务6.2 网页设计 230__eol__6.2.1 网页设计岗位概述 230__eol__6.2.2 网页设计师岗位的市场需求状况 230__eol__6.2.3 网页设计师的岗位职责 231__eol__6.2.4 网页设计师需具备的能力 233__eol__6.2.5 网页设计师的重要性 235__eol__实训任务6.2 网页设计师就业情况调研 237__eol__实训任务6.3 网页设计师的职业养成规划 237__eol__任务6.3 网店美工 238__eol__6.3.1 网店美工概述 238__eol__6.3.2 网店美工的市场需求和发展前景 238__eol__6.3.3 网店美工需具备的能力 239__eol__6.3.4 网店美工在电子商务中的重要性 240__eol__实训任务6.4 淘宝个人店铺首页海报设计 242__eol__任务6.4 电商运营 243__eol__6.4.1 电商运营岗位概述 243__eol__6.4.2 电商运营岗位的市场需求状况 243__eol__6.4.3 电商运营的岗位职责 244__eol__6.4.4 电商运营人员需具备的能力 245__e