目录__eol__第1章 认识移动电子商务 1__eol__ __eol__1.1　移动电子商务的含义、特点与分类 2__eol__1.1.1 移动电子商务的含义 2__eol__1.1.2 移动电子商务的特点 3__eol__1.1.3 移动电子商务的分类 4__eol__1.2　移动电子商务的发展 5__eol__1.2.1 移动电子商务的发展现状 5__eol__1.2.2 移动电子商务的发展历程 8__eol__1.2.3 移动电子商务的发展趋势 10__eol__1.3　移动电子商务的应用 11__eol__1.3.1 移动医疗 11__eol__1.3.2 移动旅游 12__eol__1.3.3 移动社交 13__eol__1.3.4 移动购物 14__eol__课后实训 16__eol__思考与练习 17__eol__ __eol____eol__第2章 移动电子商务技术基础 18__eol__ __eol__2.1　移动通信技术与移动通信终端 19__eol__2.1.1 移动通信技术 19__eol__2.1.2 移动通信终端 21__eol__2.2　无线网络技术 27__eol__2.2.1 无线网络的概念与特点 27__eol__2.2.2 无线网络的分类 27__eol__2.2.3 无线网络的传输方式 29__eol__2.3　移动定位技术 31__eol__2.3.1 GPS定位技术 31__eol__2.3.2 基于位置的服务技术 32__eol__2.4　移动电子商务新技术 33__eol__2.4.1 大数据技术 33__eol__2.4.2 云计算技术 35__eol__2.4.3 二维码技术 38__eol__课后实训 42__eol__思考与练习 43__eol__ __eol____eol__第3章 主流移动电子商务平台 45__eol__ __eol__3.1　传统电商平台的移动端 46__eol__3.1.1 淘宝网 46__eol__3.1.2 京东商城 49__eol__3.2　O2O移动电子商务平台 53__eol__3.2.1 美团 53__eol__3.2.2 携程旅行 56__eol__3.2.3 京东到家 59__eol__3.3　跨境移动电子商务平台 62__eol__3.3.1 敦煌网 62__eol__3.3.2 亚马逊 64__eol__3.3.3 全球速卖通 65__eol__3.3.4 Wish 67__eol__课后实训 69__eol__思考与练习 70__eol__ __eol__ __eol____eol__第4章 移动电子商务运营 71__eol__ __eol__4.1　移动电子商务运营概述 72__eol__4.1.1 移动电子商务运营的概念与__eol__ 特点 72__eol__4.1.2 移动电子商务运营的内容 73__eol__4.1.3 移动网店的运营流程与运营__eol__ 指标体系 74__eol__4.2　移动网店的定位与商品分析 77__eol__4.2.1 移动网店的定位分析 77__eol__4.2.2 移动网店的消费者分析 80__eol__4.2.3 商品选品分析 81__eol__4.2.4 商品定价分析 83__eol__4.3　移动网店的推广 85__eol__4.3.1 站内免费推广 85__eol__4.3.2 站内付费推广 89__eol__4.3.3 站外推广 101__eol__4.4　移动网店的服务管理 106__eol__4.4.1 售前服务管理 106__eol__4.4.2 售中服务管理 109__eol__4.4.3 售后服务管理 110__eol__课后实训 113__eol__思考与练习 114__eol__ __eol____eol__第5章 移动电子商务数据分析 115__eol__ __eol__5.1　移动电子商务数据分析基础知识 116__eol__5.1.1 移动电子商务数据分析的__eol__ 定义 116__eol__5.1.2 移动电子商务数据分析的__eol__ 作用 116__eol__5.1.3 移动电子商务数据分析的__eol__ 流程 117__eol__5.2　移动电子商务数据分析指标与__eol__ 工具 118__eol__5.2.1 移动电子商务数据分析__eol__ 指标 119__eol__5.2.2 移动电子商务数据分析__eol__ 工具 122__eol__5.3　移动电子商务数据分析方法 126__eol__5.3.1 对比分析法 126__eol__5.3.2 分组分析法 126__eol__5.3.3 结构分析法 128__eol__5.3.4 平均分析法 128__eol__5.3.5 矩阵关联分析法 128__eol__5.3.6 聚类分析法 129__eol__5.3.7 时间序列分析法 129__eol__5.3.8 回归分析法 130__eol__5.3.9 相关分析法 130__eol__5.4　移动网店常用数据分析 131__eol__5.4.1 商品销量分析 131__eol__5.4.2 商品关联分析 132__eol__5.4.3 单品流量分析 133__eol__5.4.4 客户分析 133__eol__课后实训 138__eol__思考与练习 138__eol__ __eol____eol__第6章 移动电子商务营销 139__eol__ __eol__6.1　移动电子商务营销基础知识 140__eol__6.1.1 移动电子商务营销的概念 140__eol__6.1.2 移动电子商务营销的特点 140__eol__6.1.3 移动电子商务营销的模式 141__eol__6.2　微信营销 142__eol__6.2.1 微信营销的概念与特点 143__eol__6.2.2 微信营销的步骤与策略 144__eol__6.2.3 微信营销的渠道与模式 145__eol__6.3　微博营销 147__eol__6.3.1 微博营销的概念与特点 148__eol__6.3.2 微博营销的功能 149__eol__6.3.3 微博营销的优势 152__eol__6.3.4 微博营销对消费者购买行__eol__ 为的影响 153__eol__6.3.5 企业微博营销策略 154__eol__6.4　社群营销 155__eol__6.4.1 社群营销的概念 155__eol__6.4.2 社群营销的模式 156__eol__6.4.3 企业社群营销的价值与实__eol__ 施策略 158__eol__6.5　直播营销 160__eol__6.5.1 直播营销的概念与特点 161__eol__6.5.2 直播营销的模式与价值 162__eol__6.6　其他营销 165__eol__6.6.1 二维码营销 165__eol__6.6.2 H5营销 167__eol__6.6.3 LBS营销 168__eol__6.6.4 短视频营销 169__eol__课后实训 172__eol__思考与练习 172__eol__ __eol____eol__第7章 移动电子商务支付 173__eol__ __eol__7.1　移动电子商务支付基础知识 174__eol__7.1.1 移动电子商务支付的概念__eol__ 与特点 174__eol__7.1.2 移动电子商务支付的类型 175__eol__7.1.3 移动电子商务支付的流程 178__eol__7.2　移动支付系统 178__eol__7.2.1 移动支付系统的组成 179__eol__7.2.2 移动支付系统架构 179__eol__7.3　移动支付模式 180__eol__7.3.1 远程支付模式 181__eol__7.3.2 近场支付模式 182__eol__7.3.3 扫码支付模式 182__eol__7.4　第三方支付 184__eol__7.4.1 第三方支付的概念与特点 184__eol__7.4.2 第三方支付的基本流程 186__eol__7.4.3 我国第三方支付的发展__eol__ 现状 186__eol__7.5　移动电子商务支付安全与风险__eol__ 防范 187__eol__7.5.1 移动电子商务支付存在的__eol__ 问题 188__eol__7.5.2 移动电子商务支付安全与__eol__ 技术 188__eol__7.5.3 移动电子商务支付安全认__eol__ 证与监管 190__eol__7.5.4 移动电子商务支付的风险__eol__ 防范 191__eol__课后实训 193__eol__思考与练习 194__eol__ __eol____eol__第8章 移动电子商务安全 195__eol__ __eol__8.1　移动电子商务安全基础知识 196__eol__8.1.1 移动电子商务安全的概念 196__eol__8.1.2 移动电子商务的安全问题 196__eol__8