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出版时间:2011-09

出版社:北京大学出版社

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  • 北京大学出版社
  • 9787301192689
  • 338542
  • 2011-09
  • 经济
作者简介
北京吉利大学,房地产与物业管理学院院长 教授
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内容简介
本书系统全面地阐述了沟通的基本原理,紧密结合中国的商务环境介绍了商务沟通的各种手段和方法,以及商务组织的各项沟通活动;内容涵盖了商务沟通活动的大多数领域,且信息量大,体系新颖,案例丰富、经典,内容实用。本书每章均附有思考题、实训题和案例分析题,帮助读者掌握商务沟通的基本技能,切实解决商务活动的沟通问题,提升读者的沟通艺术。