商务沟通 / 全国中等职业技术学校商贸类专业通用教材
￥22.00定价
作者： 彭丽萍
出版时间：2016-01
出版社：中国劳动社会保障出版社
- 中国劳动社会保障出版社
- 9787516720103
- 156952
- 60175721-4
- 2016-01
- 管理学
- 工商管理
- F715
- 商贸与财经类
- 中职
内容简介
彭丽萍主编的《商务沟通(全国中等职业技术学校商贸类专业通用教材)》为国家级职业教育规划教材。
本教材立足商务专业实际，讲授了商务沟通的基本内涵与类型，介绍了商务沟通的障碍及途径；对商务沟通的基本形式如口头沟通、电话沟通、网络沟通、非语言沟通等，以及商务沟通的基本技能如倾听、介绍、说服、拒绝等内容进行了细致讲解；最后结合商务沟通实务性工作，如商务接待、商务协商、商务谈判、商务营销、公关危机处理、演讲以及应聘面试等对商务沟通的方法进行了深入说明与阐述。
本教材由彭丽萍主编，郝燕、周孝君、贾磊利参与编写。
本教材立足商务专业实际，讲授了商务沟通的基本内涵与类型，介绍了商务沟通的障碍及途径；对商务沟通的基本形式如口头沟通、电话沟通、网络沟通、非语言沟通等，以及商务沟通的基本技能如倾听、介绍、说服、拒绝等内容进行了细致讲解；最后结合商务沟通实务性工作，如商务接待、商务协商、商务谈判、商务营销、公关危机处理、演讲以及应聘面试等对商务沟通的方法进行了深入说明与阐述。
本教材由彭丽萍主编，郝燕、周孝君、贾磊利参与编写。
目录
