目录 __eol____eol____eol__第1章 基础操作 1__eol__1.1 开通商铺 4__eol__1.1.1 注册账号 4__eol__1.1.2 实名认证 7__eol__1.2 管理产品 10__eol__1.2.1 产品发布 10__eol__1.2.2 产品管理 59__eol__1.2.3 模块管理 69__eol__1.2.4 管理订单通知 88__eol__1.3 交易管理 89__eol__1.3.1 管理订单 89__eol__1.3.4 交易评价 92__eol__第2章 平台规则 97__eol__2.1 注册规则 98__eol__2.2 发布规则 98__eol__2.2.1 禁售、限售规则 98__eol__2.2.2 知识产权规则 99__eol__2.2.3 搜索排序规则 101__eol__2.2.4 搜索作弊及行业规则 101__eol__2.3 交易规则 104__eol__2.3.1 成交不卖与虚假发货 104__eol__2.3.2 货不对版与违背承诺 106__eol__2.3.3 不正当竞争与不法获利 106__eol__2.3.4 信用与销量炒作 107__eol__2.3.5 促销规则 107__eol__2.3.6 物流与纠纷规则 107__eol__2.4 放款规则 108__eol__2.4.1 一般放款规则 108__eol__2.4.2 特殊放款规则 108__eol__2.5 评价规则 109__eol__2.5.1 评价积分规则 109__eol__2.5.2 评价修改和评价申诉 110__eol__2.6 售后规则 111__eol__2.6.1 限时达 111__eol__2.6.2 商品保障服务 112__eol__2.6.3 卖家服务等级 113__eol__第3章 市场选品 117__eol__3.1 站内选品 118__eol__3.1.1 行业选品 118__eol__3.1.2 类目选品 121__eol__3.1.3 产品选品 125__eol__3.1.4 直通车选品 129__eol__3.1.5 国家站选品 133__eol__3.1.6 潮流趋势选品 134__eol__3.2 站外选品 135__eol__附：关于AliExpress全球速卖通选品新利器“潮流趋势”的补充阅读 137__eol__第4章 跨境物流 141__eol__4.1 邮政物流介绍 142__eol__4.1.1 EMS 142__eol__4.1.2 ePacket介绍 143__eol__4.1.3 中国邮政大、小包 144__eol__4.1.4 其他国家或地区的邮政小包介绍 146__eol__4.2 商业快递介绍 147__eol__4.2.1 TNT介绍 147__eol__4.2.2 UPS介绍 149__eol__4.2.3 FedEx介绍 150__eol__4.2.4 DHL介绍 152__eol__4.2.5 Toll介绍 153__eol__4.2.6 SF Express介绍 154__eol__4.3 专线物流介绍 155__eol__4.3.1 Special Line-YW介绍 155__eol__4.3.2 Russian Air介绍 156__eol__4.3.3 Aramex介绍 157__eol__4.3.4 芬兰邮政介绍 158__eol__4.3.5 中俄快递－SPSR 159__eol__4.4 其他物流方式介绍 160__eol__4.5 物流模板设置 160__eol__4.5.1 认识新手运费模板 160__eol__4.5.2 新建运费模板 162__eol__4.6 速卖通线上发货 171__eol__4.6.1 什么是速卖通线上发货 171__eol__4.6.2 线上发货的优势 172__eol__4.6.3 线上发货的操作流程 172__eol__4.7 海外仓集货物流 177__eol__4.7.1 海外仓产品运费模板设置 177__eol__4.7.2 海外仓产品运费模板选用 180__eol__4.7.3 海外仓产品前台展示 183__eol__4.7.4 关于海外仓产品涉及的增值税 186__eol__4.8 国际物流网规认识 192__eol__第5章 市场营销 194__eol__5.1 速卖通营销 195__eol__5.1.1 店铺自主营销 195__eol__5.1.2 联盟营销 217__eol__5.1.3 店铺首页营销 222__eol__5.1.4 橱窗营销 224__eol__5.1.5 淘代销 226__eol__5.1.6 关联营销 228__eol__5.1.7 平台活动 230__eol__5.2 速卖通直通车 238__eol__5.2.1 什么是速卖通直通车 238__eol__5.2.2 直通车基础概况 244__eol__5.2.3 利用直通车获取流量 259__eol__5.2.4 提高直通车转化率 277__eol__5.2.5 直通车推广策略 291__eol__5.3 速卖通大促 315__eol__5.3.1 大促的意义 315__eol__5.3.2 大促中的卖家 315__eol__5.3.3 大促王牌活动 316__eol__5.3.4 卖家的大促计划 318__eol__5.3.5 大促的未来 319__eol__5.4 SNS营销 319__eol__5.4.1 海外社交网站的分类 319__eol__5.4.2 海外社交网站的基本介绍和使用策略方法 320__eol__5.4.3 如何办一场社交活动 333__eol__5.4.4 实用社交工具介绍 334__eol__第6章 数据分析 335__eol__6.1 数据分析导论 336__eol__6.1.1 目标和定位 336__eol__6.1.2 为什么要做数据分析 336__eol__6.1.3 数据分析要做什么 337__eol__6.2 行业数据分析 337__eol__6.2.1 行业情报 337__eol__6.2.2 选品专家 341__eol__6.2.3 搜索词分析 347__eol__6.3 店铺经营分析 349__eol__6.3.1 全球市场实时风暴 349__eol__6.3.2 店铺概况分析 349__eol__6.3.3 店铺流量来源分析 353__eol__6.3.4 装修效果分析 356__eol__6.3.5 自有商品分析 357__eol__第7章 视觉美工 371__eol__7.1 视觉营销的定义和重要性 372__eol__7.1.1 从平台的角度去看视觉的重要性 372__eol__7.1.2 从数据方面去看视觉的重要性 374__eol__7.2 视觉规范化的实施和应用 377__eol__7.2.1 视觉规范化的重要性 377__eol__7.2.2 视觉规范化——图片尺寸 378__eol__7.2.3 视觉规范化——图片品质 379__eol__7.2.4 视觉规范化——图片命名 380__eol__7.2.5 视觉规范化——其他 381__eol__7.3 文案策划 382__eol__7.3.1 店招文案 383__eol__7.3.2 海报文案 384__eol__7.3.3 详情文案 384__eol__7.4 点爆广告图 385__eol__7.4.1 主图设计 386__eol__7.4.2 海报图设计 388__eol__7.5 速卖通旺铺装修基础操作 391__eol__7.5.1 基础模块下的首页设计 391__eol__7.6 速卖通旺铺装修进阶篇 401__eol__7.6.1 功能店招 402__eol__7.6.2 全屏海报 404__eol__7.6.3 广告墙 405__eol__7.6.4 分类导航 406__eol__7.6.5 自定义模块 407__eol__7.6.6 产品信息模块 408__eol__7.7 页面上线五步法 410__eol__7.7.1 操作切片工具 410__eol__7.7.2 上传图片 412__eol__7.7.3 调整代码 413__eol__7.7.4 发布网页代码 415__eol__7.7.5 测试优化 418__eol__第8章 客户服务 420__eol__8.1 电子商务中的沟通技巧 421__eol__8.2 电子商务沟通的重要性及速卖通询盘技巧 423__eol__8.2.1 沟通的重要性 423__eol__8.2.2 沟通的概念 424__eol__8.2.3 速卖通询盘回复中的沟通模板（留言和站内信通用） 424__eol__8.3 海外客户的速卖通初体验 429__eol__8.3.1 速卖通的销售对象 429__eol__8.3.2 客户操作的平台和我们有何不同 429__eol__8.3.3 解决买家可能遇到的问题 433__eol__8.3.4 为什么订单会关闭 436__eol__8.3.5 关于无法完成付款的原因解