- 高等教育出版社
- 9787040455564
- 2版
- 163488
- 42232096-0
- 平装
- 16开
- 2016-07
- 494
- 336
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 经济学类、工商管理类
- 本科
本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材,为适应经济发展的要求和适应新的经济环境,本书在第一版的基础上,进行了修订。此次修订增加了反映市场营销理论与实践最新发展的内容,更新了部分案例,并对部分内容进行了适当的调整和完善,充分体现了时代性和针对性。
本书共分为导论篇、分析篇、战略篇、策略篇、管理篇五个部分十三章内容,包括市场营销学的基本概念、市场营销学环境分析、市场分析、STP营销、4PS营销策略、营销管理等内容,保留了市场营销学的经典理论内容体系,删除了与“战略管理”等课程重合的内容,基本涵盖了市场营销学最基本的知识,也反映了企业市场营销行为的基本内容。
本书适合作为高等学校经济与管理类专业核心课程教材,也可作为社会人士自学用书。
第一篇导论篇
第1章市场营销概述003
第一节市场营销与企业职能 / 004
第二节市场营销学的产生与发展 / 012
第三节市场营销学的研究对象与方法 / 018
本章小结 / 022
关键概念 / 022
复习思考题 / 022
案例分析 / 023
第2章市场营销观念025
第一节市场营销观念概述 / 026
第二节市场营销观念的演化过程 / 028
本章小结 / 035
关键概念 / 035
复习思考题 / 035
案例分析 / 036
第二篇分析篇
第3章市场营销环境039
第一节市场营销环境及特点 / 040
第二节宏观市场营销环境 / 043
第三节微观市场营销环境 / 052
第四节市场营销环境分析 / 056
本章小结 / 060
关键概念 / 060
复习思考题 / 061
案例分析 / 061
第4章消费者市场购买行为分析063
第一节消费者市场及消费者购买模式 / 064
第二节影响消费者购买行为因素 / 067
第三节消费者购买决策过程 / 075
本章小结 / 078
关键概念 / 078
复习思考题 / 078
案例分析 / 079
第5章组织市场购买行为分析080
第一节组织市场的特点和类型 / 081
第二节组织市场的购买对象 / 085
第三节组织市场的顾客 / 087
第四节组织市场购买行为 / 090
第五节组织市场中的关系营销 / 097
本章小结 / 099
关键概念 / 100
复习思考题 / 100
案例分析 / 100
第6章市场营销调研与预测102
第一节市场营销信息系统 / 103
第二节市场营销调研 / 107
第三节市场需求的测量与预测 / 114
本章小结 / 122
关键概念 / 123
复习思考题 / 123
案例分析 / 123
第三篇战略篇
第7章目标市场营销战略127
第一节市场细分战略 / 128
第二节目标市场策略战略 / 138
第三节市场定位战略 / 145
本章小结 / 150
关键概念 / 151
复习思考题 / 151
案例分析 / 152
第四篇策略篇
第8章产品策略155
第一节产品整体概念 / 156
第二节产品生命周期理论 / 165
第三节产品组合策略 / 172
第四节新产品研发策略 / 178
本章小结 / 184
关键概念 / 184
复习思考题 / 184
案例分析 / 185
第9章价格策略187
第一节影响产品定价的主要因素 / 188
第二节产品定价的基本方法 / 195
第三节产品定价的策略 / 198
第四节企业变价策略 / 207
本章小结 / 211
关键概念 / 212
复习思考题 / 212
案例分析 / 213
第10章分销渠道策略216
第一节分销渠道及其结构类型 / 218
第二节分销渠道的结点 / 229
第三节分销渠道的设计与管理 / 236
第四节分销渠道的控制与冲突管理 / 241
本章小结 / 247
关键概念 / 248
复习思考题 / 248
案例分析 / 248
第11章促销策略250
第一节促销与促销组合 / 251
第二节广告策略 / 257
第三节人员推销策略 / 260
第四节营业推广策略 / 265
第五节公共关系策略 / 268
本章小结 / 272
关键概念 / 273
复习思考题 / 273
案例分析 / 274
第五篇管理篇
第12章市场营销的管理279
第一节市场营销计划 / 280
第二节市场营销组织 / 285
第三节市场营销实施 / 291
第四节市场营销控制 / 293
本章小结 / 300
关键概念 / 300
复习思考题 / 301
案例分析 / 301
第13章市场营销新发展303
第一节全球营销 / 305
第二节绿色营销 / 309
第三节有态度的网络营销 / 312
第四节关系营销 / 318
第五节新媒体营销 / 323
本章小结 / 326
关键概念 / 327
复习思考题 / 327
案例分析 / 327