客房服务与管理 / 21世纪中等职业教育特色精品课程规划教材
￥23.00定价
作者： 王英哲 主编
出版时间：2010-07-01
出版社：北京理工大学出版社
- 北京理工大学出版社
- 9787564034030
- 1
- 397398
- 平装
- 16开
- 2010-07-01
- 333
- F719.2
- I
- 中小学生
内容简介
本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，由酒店行业专家和教育理论专家组成课程团队，以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线，以酒店前厅客房真实服务为项目载体，确定了本课程的内容为客房预订、礼宾服务、入住登记、应求服务、清洁卫生、离店结账6个模块22个项目。内容设置与职业资格考证相关内容及职业岗位（群）任职要求联系紧密，能实现课程的教学目标。
本书适合于中职院校旅游管理、酒店管理等相关专业的教学，也适合于酒店前厅客房岗位培训和自学。书中采用典型案例引入、问题提出、相关知识、技能训练和习题与实践等环节，强化学生职业能力培养和职业素养养成。
为了方便教师教学，本书还配有电子教案和相关教学文件，请见前言部分。
本书适合于中职院校旅游管理、酒店管理等相关专业的教学，也适合于酒店前厅客房岗位培训和自学。书中采用典型案例引入、问题提出、相关知识、技能训练和习题与实践等环节，强化学生职业能力培养和职业素养养成。
为了方便教师教学，本书还配有电子教案和相关教学文件，请见前言部分。
