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出版时间:2017-01

出版社:中国人民大学出版社

以下为《专业服务公司管理艺术:来自世界顶级公司的经验》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 中国人民大学出版社
  • 9787300236179
  • 273018
  • 2017-01
作者简介
莫琳·布罗德里克,布罗德里克公司创始人、CEO,这是为数不多的专注于研究专业服务行业的公司之一,她在30多年时间里,一直致力于帮助世界领先的专业服务公司开展其战略营销项目。 她常常在专业服务行业论坛、客户公司的内部会议中发表演讲,她发表了许多专业服务公司战略和营销方面的文章。
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内容简介
律师事务所、咨询公司、会计师事务所、公关公司、猎头、金融服务机构、建筑设计所及其他为企业提供建议和支持的公司称为专业服务公司。专业服务行业规模和影响巨大,整个商业世界都从专业服务中受益匪浅,但很大程度上,这个行业并不为人们所关注。专业服务公司的核心是人才以及人才拥有的知识,它们一直致力于吸引、培育、留住和管理好最聪明最出色的知识型人才。本书从文化、人才、客户组合、服务、财务管理、市场定位、合伙制、战略、结构、领导力几个方面,探讨专业服务公司的内部运作和管理,深入许多最优秀的专业服务公司内部,了解行业的最佳做法及案例。无论你是否在专业服务行业工作,你都可以从本书中学到很多好的想法和做法,并吸收融入到自己的公司中。
目录
引言 第1章专业服务:特征、挑战和领导力 成功公司的共同特征 专业服务公司的挑战 布罗德里克PSF领导力模型 第2章共同愿景、价值观和文化:创建、沟通和保持 愿景、价值观和文化的五大精髓 在公司中植根价值观和文化 坚守价值观 更新愿景、价