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出版时间:2025-12

最新印次日期:2025-12

出版社:人民交通出版社

以下为《铁路客运服务礼仪(第2版)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 人民交通出版社
  • 9787114206368
  • 2-1
  • 569308
  • 16开
  • 2025-12
  • 交通运输大类
  • 铁道运输类
  • 铁道交通运营管理
  • 高职
内容简介
本书为国家铁路局规划教材,主要内容包括: 高速铁路客运服务基本礼仪、高速铁路车站客运服务礼仪、高速铁路乘务服务礼仪、高速铁路客运应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标 。本书充分体现了以项目教学、任务驱动,教、学、 做一体的特点。