目录__eol__ __eol__第1章 电子商务发展认知 1__eol__1.1 电子商务发展概述 2__eol__1.2 电子商务发展模式 12__eol__本章小结 18__eol__复习思考 18__eol__第2章 电子商务B2B案例 19__eol__2.1 案例1中农网：区块链解决B2B__eol__信任问题 20__eol__2.2 案例2阿里零售通：变革B2B__eol__渠道与物流 24__eol__2.3 案例3黑蜘蛛：优化B2B模式__eol__打造竞争力 29__eol__2.4 案例4买塑网：B2B垂直闭环生态的__eol__构建 32__eol__本章小结 37__eol__本章实训 37__eol__复习思考 39__eol__第3章 电子商务B2C案例 40__eol__3.1 案例5京东与天猫：B2C竞争策略__eol__大起底 41__eol__3.2 案例6海尔：B2C电商平台售后__eol__服务创新 44__eol__3.3 案例7拼多多：B2C成功并不是__eol__因为价格 48__eol__本章小结 53__eol__本章实训 53__eol__复习思考 55__eol__第4章 电子商务C2C案例 56__eol__4.1 案例8闲鱼：需要规范的二手交易__eol__C2C平台 57__eol__4.2 案例9 人人车：首创C2C虚拟寄售__eol__电商模式 60__eol__4.3 案例10 58同城：生活服务C2C的__eol__发展战略 67__eol__本章小结 74__eol__本章实训 74__eol__复习思考 76__eol__第5章 电子商务O2O案例 77__eol__5.1 案例11盒马鲜生：O2O模式下的__eol__网络营销 78__eol__5.2 案例12苏宁易购：O2O商业__eol__模式再创新 86__eol__5.3 案例13小米：O2O战略、新零售和__eol__互联网服务 89__eol__本章小结 93__eol__本章实训 93__eol__复习思考 94__eol__第6章 电子商务C2B案例 95__eol__6.1 案例14海尔：以C2B模式实现__eol__创新性盈利 96__eol__6.2 案例15报喜鸟：上门量体的C2B__eol__定制模式 103__eol__6.3 案例16韩都衣舍：创新型C2B__eol__运营体系的构建 106__eol__本章小结 112__eol__本章实训 112__eol__复习思考 113__eol__第7章 直播电子商务案例 114__eol__7.1 案例17快手：直播平台模式__eol__如何可持续发展？ 115__eol__7.2 案例18斗鱼TV：直播行业的__eol__助推器 118__eol__本章小结 122__eol__本章实训 122__eol__复习思考 124__eol__第8章 跨境电子商务案例 125__eol__8.1 案例19速卖通：跨境出口B2C__eol__电商的“破局者” 126__eol__8.2 案例20网易考拉：打造海外正品__eol__跨境网购模式 132__eol__8.3 案例21天猫国际：跨境电商平台__eol__商业模式分析 137__eol__本章小结 142__eol__本章实训 142__eol__复习思考 144__eol__第9章 电子商务行业案例 145__eol__9.1 案例22电子商务物流：京东“自营+__eol__第三方”运营模式 146__eol__9.2 案例23互联网金融：蚂蚁金服经营__eol__模式和价值创造 157__eol__9.3 案例24社交电商：每日一淘、云集和__eol__淘集集的纷争 167__eol__9.4 案例25农产品电商：德庆柑桔协同式__eol__农产品商务模式 176__eol__9.5 案例26移动电子政务：政务头条号__eol__服务电子政府建设 182__eol__本章小结 197__eol__本章实训 197__eol__复习思考 200__eol__参考文献 201__eol__ __eol__