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出版时间:2021-06

出版社:机械工业出版社

以下为《汽车销售实务(第2版)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 机械工业出版社
  • 9787111650027
  • 2-2
  • 319538
  • 65239004-8
  • 平装
  • 16开
  • 2021-06
  • 239
  • 156
  • 管理学
  • 工商管理
  • 汽车技术服务与营销
  • 高职
内容简介
二维码、课件
目录
前言
二维码索引

学习情境一 销售场景认知
任务一 销售环境认知
任务二 销售人员认知
任务三 销售车辆认知

学习情境二 客户邀约
任务一 主动联络与邀约客户
任务二 来电客户促进与邀约
任务三 潜在客户管理

学习情境三 展厅接待
任务一 展厅销售准备
任务二 展厅接待服务

学习情境四 需求分析
任务一 探寻客户需求
任务二 明确客户需求
任务三 确认客户需求

学习情境五 车辆推介
任务一 车辆介绍
任务二 试乘试驾

学习情境六 洽谈成交
任务一 车辆价格洽谈
任务二 增值业务
任务三 签署合同

学习情境七 车辆交付
任务一 车辆交付准备
任务二 车辆交付服务

学习情境八 售后跟踪
任务一 客户回访
任务二 客户培养

参考文献