目录__eol____eol__模块1机场基础知识__eol__第1章民用航空系统__eol__1.1民用航空概述__eol__1.1.1民用航空的概念__eol__1.1.2民用航空的分类__eol__1.2民用航空系统的构成__eol__1.2.1政府部门__eol__1.2.2民航企业__eol__1.2.3民航机场__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第2章机场系统__eol__2.1概述__eol__2.1.1机场发展历史__eol__2.1.2机场的分类__eol__2.1.3机场在经济发展中的作用__eol__2.1.4机场运行系统__eol__2.1.5机场的构成__eol__2.1.6机场系统的功能__eol__2.2机场飞行区__eol__2.2.1跑道__eol__2.2.2滑行道__eol__2.2.3停机坪__eol__2.2.4飞行区设施__eol__2.3机场净空区__eol__2.4机场陆侧交通系统__eol__2.4.1机场陆侧交通的定义__eol__2.4.2机场陆侧交通方式__eol__2.4.3综合交通枢纽中心__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第3章机场容量和航班安排__eol__3.1机场容量及影响因素__eol__3.1.1机场容量的定义__eol__3.1.2机场容量的分类__eol__3.1.3影响机场容量的因素__eol__3.2机场容量评估__eol__3.2.1机场容量评估及管理原则__eol__3.2.2机场容量评估的一般程序__eol__3.2.3机场容量评估的基本要求__eol__3.3机场陆侧容量分析评估__eol__3.3.1机场最大吞吐量__eol__3.3.2机场候机楼单位时间容量__eol__3.3.3服务水平__eol__3.3.4服务量__eol__3.3.5容量分析区间__eol__3.4机场空侧容量分析评估__eol__3.4.1跑道容量__eol__3.4.2滑行道容量__eol__3.4.3停机坪容量__eol__3.5改善机场容量__eol__3.5.1机场容量和航班延误的关系__eol__3.5.2增加机场容量的措施__eol__3.6机场总体规划__eol__3.6.1机场总体规划的制定步骤__eol__3.6.2机场总体规划的内容__eol__3.7机场高峰时间和航班安排__eol__3.7.1机场高峰时间__eol__3.7.2机场高峰时间统计指标__eol__3.7.3影响高峰特性的因素__eol__3.7.4航班安排__eol__本章小结__eol__自我检测__eol____eol__模块2机 场 运 营__eol__第4章机场航站区运营__eol__4.1机场航站区的规划__eol__4.1.1航站区的规划原则__eol__4.1.2航站区的位置确定__eol__4.2航站楼__eol__4.2.1航站楼的规划设计__eol__4.2.2航站楼的布局__eol__4.2.3航站楼旅客流程__eol__4.2.4航站楼流程的组织原则__eol__4.2.5航站楼的基本设施__eol__4.3航站楼机坪__eol__4.3.1门位数目__eol__4.3.2飞机驶停方式__eol__4.3.3机位尺寸__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第5章飞行区运营__eol__5.1机场道面__eol__5.1.1机场道面情况的评价__eol__5.1.2标志__eol__5.2通信、导航与监视设备__eol__5.2.1通信设备__eol__5.2.2导航设备__eol__5.2.3监视设备__eol__5.3目视助航设施__eol__5.3.1助航灯光系统__eol__5.3.2标志__eol__5.3.3其他目视助航设施__eol__5.4地面活动__eol__5.4.1地面作业的范围__eol__5.4.2客机坪控制__eol__5.4.3地面服务__eol__5.4.4车辆运行__eol__5.4.5人员管理__eol__5.4.6地面活动引导和管制系统__eol__5.5机场检查与维护__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第6章出入机场地面交通系统__eol__6.1出入机场地面交通系统现状__eol__6.2确定地面交通方式的方法__eol__6.3出入机场的地面交通方式__eol__6.3.1小汽车__eol__6.3.2出租车__eol__6.3.3包租车__eol__6.3.4公共汽车__eol__6.3.5机场班车__eol__6.3.6火车__eol__6.3.7城市捷运公交系统__eol__6.3.8机场专用捷运系统和专用高速公路__eol__6.3.9直升机__eol__6.3.10水运__eol__6.4机场的停车场__eol__6.5航站楼车道边__eol__6.6出入机场地面道路布局__eol__6.7地面交通的总体规划__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第7章机场收支结构__eol__7.1机场收入的构成__eol__7.1.1航空性业务收入__eol__7.1.2非航空性业务收入__eol__7.2机场运营成本和机场经济特性__eol__7.2.1机场运营成本__eol__7.2.2机场的经济特性__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第8章民用机场安全管理__eol__8.1机场安全管理概述__eol__8.1.1民航安全发展新理念__eol__8.1.2民用机场安全管理制度__eol__8.1.3人员资质和培训__eol__8.2机场安全管理相关系统__eol__8.2.1机场安全管理系统__eol__8.2.2安全自愿报告系统__eol__8.3机场安全审计__eol__8.3.1机场安全审计制度__eol__8.3.2机场安全审计工作指南__eol__8.3.3民用机场安全审计组划分及审计内容__eol__8.3.4机场审计分类标准及审计评分__eol__本章小结__eol__自我检测__eol____eol__模块3机 场 管 理__eol__第9章机场管理模式__eol__9.1机场所有权形式及机场私有化__eol__9.1.1机场所有权形式__eol__9.1.2机场私有化模式和关键问题__eol__9.2机场的管理模式__eol__9.2.1机场管理模式的分类__eol__9.2.2我国机场的管理模式__eol__9.2.3国外机场的管理模式__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第10章机场营销__eol__10.1机场产品__eol__10.1.1机场产品的含义__eol__10.1.2机场产品的基本特征__eol__10.2机场营销及其特征、目的__eol__10.2.1市场营销和机场营销的含义__eol__10.2.2机场营销的特征__eol__10.2.3机场营销的目的__eol__10.3机场营销的对象和内容__eol__10.4机场营销策略__eol__10.4.1机场产品策略__eol__10.4.2机场价格策略__eol__10.4.3机场渠道策略__eol__10.4.4机场促销策略__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第11章机场特许经营__eol__11.1机场特许经营概述__eol__11.1.1机场的专业化管理__eol__11.1.2机场特许经营的含义及国外机场特许经营的现状__eol__11.2机场特许经营模式__eol__11.2.1机场特许经营的四种发展模式__eol__11.2.2机场扩大特许经营收入的途径__eol__11.2.3特许经营商的选择__eol__11.2.4特许经营费的确定__eol__11.2.5特许经营的管理__eol__11.2.6目前我国机场特许经营存在的问题及相关建议__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__第12章机场服务与服务质量管理__eol__12.1机场服务__eol__12.1.1机场服务的范畴__eol__12.1.2地面服务工作的重要性__eol__12.1.3旅客的分类__eol__12.1.4地面服务工作的一般程序__eol__12.1.5地面常规服务__eol__12.1.6机场特殊服务__eol__12.2机场服务质量管理__eol__12.2.1民航运输服务质量__eol__12.2.2坚持ISO 9000认证__eol__12.2.3树立服务质量的新理念__eol__12.3机场服务质量标准__eol__12.3.1编制背景__eol__12.3.2编制缘由__eol__12.3.3编制过程__eol__12.3.4编制原则及思路__eol__12.3.5标准主要内容说明__eol__本章小结__eol__自我检测__eol__参考文献