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出版时间:2018-06

出版社:山东大学出版社

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  • 山东大学出版社
  • 9787560760865
  • 1版
  • 281008
  • 44236331-3
  • 平装
  • 16开
  • 2018-06
  • 管理学
  • 工商管理
  • 文科
  • 本科 高职
内容简介
本书结构体系主要依据消费者行为影响因素来进行编排,共分为5部分:(1)消费者行为学概述,从总体上阐述了消费者行为学的相关概念、研究意义和内容、理论来源和研究方法等。(2)为消费者购买决策研究,重点分析消费者购买决策过程的特点和类型。(3)影响消费者行为自身因素的分析,包括需要和动机、注意、感觉和知觉,记忆、思维和联想,情绪、情感与意志过程,学习和态度等。(4)影响消费者行为的外在因素分析,包括影响消费者行为的文化因素、社会因素、情境因素以及创新扩散等。(5)影响消费者行为的营销因素分析,包括产品、价格、渠道和促销因素。