消费者行为学（第七版） / 21世纪新概念教材·换代型系列·高职高专教育市场营销专业教材新系
￥48.00定价
作者： 荣晓华
出版时间：2022-09-01
出版社：东北财经大学出版社
获奖信息：“十四五”职业教育国家规划教材，“十二五”职业教育国家规划教材
- 东北财经大学出版社
- 9787565445743
- 7版
- 451863
- 65245999-1
- 平装
- 16开
- 2022-09-01
- 474
- 339
- F713.55
- 市场营销
- 高职
内容简介
本书把影响消费者行为的因素分为个人因素、环境因素以及营销因素三大方面，其结构和内容就是围绕着这些方面展开的。具体地讲，本书在阐明消费者行为的重要意义之后，即从分析消费者购买决策入手，全方位地剖析影响消费者购买决策与购买行为的诸多因素。首先是影响消费者行为的个人因素，包括消费者的感知，消费者的需要和动机，消费者的学习，消费者的态度以及消费者的个性、自我意识、生活方式等对消费者购买行为的影响;其次是影响消费者行为的环境因素，包括社会环境（指社会文化、社会阶层、参照群体、家庭等）和物理环境（指购物环境和情境）;最后是影响消费者行为的营销因素，包括商品名称、商标、商品包装、定价与消费者行为以及网络营销和服务营销中的消费者行为等。
