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出版时间:2009年3月

出版社:中国人民大学出版社

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  • 中国人民大学出版社
  • 9787300103327
  • 272402
  • 2009年3月
作者简介
尼尔·雷克汉姆,全球销售研究领域泰斗,SPIN销售模式创始人,以研究提高销售效率和成功率的先驱者而著称,全球权威的销售咨询、培训和研究机构哈斯威特公司的创始人兼首任总裁,服务过的客户有:IBM、摩托罗拉、施乐、AT&T、柯达、花旗银行等。经典著作包括《SPIN销售》、《大客户销售战略》、《SPIN销售实战手册》、《获得合伙的权利》等。孙路弘,畅销书作家,大客户销售咨询高级顾问,科特勒营销集团中国高级顾问,圣时训咨询公司首席顾问
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内容简介
随着产品的同质化、竞争的加剧以及销售数字的跌落,今天的销售队伍认识到,成功靠的不再是对产品和服务价值的传播,而是为客户创造价值这一关键能力。   本书说明了成功的销售队伍怎样才能打破传统的方式,转变为用多种销售方法和模式武装起来的强大力量,满足当代消费者的复杂需求。内容包括:   ・全新的购买现实――客户是怎样变革其购买决策方式的;   ・日渐明朗的三大销售模式(交易型销售、顾问型销售和企业型销售)分别应用于何时,为什么采用错误的模式会导致失败;   ・如何利用技术来为客户增加价值;   ・如何利用渠道来为客户创造和获取价值;   ・如何有效地利用新的评估概念;   ・如何应对改变销售方式所面临的困难重重的挑战。
目录
第1章 新销售:从传播价值到创造价值  专家导读:“销售”的中国视角  销售和营销的区别是什么?  销售队伍的作用到底是什么?  从何处着手创造新价值,增加利润还是降低成本?  如何基于客户对价值的需求来划分销售队伍? 第2章 新采购:价值如何重新决定采购