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出版时间：2018-02-05

出版社：高等教育出版社

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基本信息 评价
  • 高等教育出版社
  • 9787040489309
  • 1
  • 63221765-9
  • 16开
  • 2018-02-05
  • 320
  • 航空服务
  • 五年制高职、中职
内容简介

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部《中等职业学校航空服务专业教学标准》，并结合中职学生实际学习要求和教学标准编写而成。

本书共三个模块，内容包括国内一般航空旅客服务、国际一般航空旅客服务、特殊航空旅客服务。本书编写以“能力为本位，学生为主体，任务为驱动”为指导思想，以行动导向的教学相关理念、方法为基础，内容贴近岗位需求，体现行业的发展变化。

本书可供中等职业学校航空服务专业学生使用，同时可作为航空服务相关岗位人员的培训用书。

目录
  • 前辅文
  • 模块一 国内一般航空旅客服务
    • 项目一 离港服务
      • 任务1 候机楼的问询服务
      • 任务2 国内一般航空旅客值机服务
      • 任务3 国内一般航空旅客安全检查服务
      • 任务4 国内一般航空旅客候机及登机服务
    • 项目二 到港服务
      • 任务 国内一般航空旅客到港服务
  • 模块二 国际一般航空旅客服务
    • 项目一 离港服务
      • 任务1 国际机票基本知识与填开
      • 任务2 国际一般航空旅客的海关申报与检查
      • 任务3 国际一般航空旅客的值机服务
      • 任务4 国际一般航空旅客的卫生检验检疫
      • 任务5 国际一般航空旅客的边防检查
      • 任务6 国际一般航空旅客的安全检查
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