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出版时间：2024-01

出版社：人民邮电出版社

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基本信息 评价
  • 人民邮电出版社
  • 9787115627308
  • 4-1
  • 506677
  • 48256252-7
  • 平装
  • 小16开
  • 2024-01
  • 187
  • F274
  • 市场营销
  • 本科
内容简介
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通过程、沟通障碍、书面沟通技巧、演讲、会见、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。
本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深入浅出，可作为营销管理类、财会经济类专业及其他相关专业的课程教材，也可作为企业各类管理人员培训和自学的参考书。
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