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出版时间:2023-08

出版社:大连理工大学出版社有限公司

以下为《旅游心理学(第五版)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 大连理工大学出版社有限公司
  • 9787568510394
  • 4版
  • 102704
  • 67235304-2
  • 平装
  • 16开
  • 2023-08
  • 184
  • 管理学
  • 工商管理
  • U266
  • 旅游管理、酒店管理及数字化运营
  • 高职
作者简介
林莉,安徽工商职业学院的教学名师、学术委员会委员,讲授旅游心理学、销售心理学等课程;主持院级精品课程旅游心理学,主持省级科研项目3项;主编教材3部,发表论文多篇。
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内容简介
本教材除绪论外,共分三篇:旅游者心理(旅游者的感觉和知觉,旅游者需要与旅游动机,旅游者的个性、态度、情感,影响旅游者行为的社会因素)、旅游工作心理(导游工作服务心理,酒店服务心理,旅游投诉工作心理)、旅游工作者管理心理(旅游企业员工心理,“严”与“爱”相结合的旅游管理)。