- 电子工业出版社
- 9787121526466
- 1-1
- 16开
- 2026-04
- 403
- 财经商贸大类
- 电子商务类
- 电子商务类
- 高职
内容简介
本教材适合高等职业院校使用。教材聚焦数字经济时代直播电商行业发展趋势，依据直播运营专员、直播策划、主播助理等岗位核心能力要求，联合行业龙头企业实战专家共同开发。教材内容以直播电商运营全流程为主线，按照“策划—执行—推广—复盘”的运营逻辑，设置直播行业认知、直播团队搭建、直播内容策划、直播流量获取、直播运营提效、直播复盘优化六大项目及直播综合实训模块，包含多个基于真实工作场景的学习任务，系统阐述直播电商的整个运营流程。
目录
目 ? 录
项目 1? 明认知——直播行业认知?………………………………………………… 1
任务 1.1 直播电商的发展历程与趋势 …………………………………………………… 2
1.1.1 直播电商的发展背景 …………………………………………………………… 3
1.1.2 直播电商的发展现状 …………………………………………………………… 6
1.1.3 直播电商的未来展望 …………………………………………………………… 7
1.1.4 AI 技术在直播电商中的应用趋势 …………………………………………… 9
任务 1.2 直播平台概述 …………………………………………………………………… 10
1.2.1 直播平台分类 …………………………………………………………………… 10
1.2.2 主流直播平台介绍 ……………………………………………………………… 11
1.2.3 直播平台对比 …………………………………………………………………… 14
任务 1.3 直播模式解析 …………………………………………………………………… 15
1.3.1 商家自播 ………………………………………………………………………… 15
1.3.2 达人直播 ………………………………………………………………………… 18
1.3.3 服务商代播 ……………………………………………………………………… 20
任务 1.4 直播平台规则解读 ……………………………………………………………… 22
1.4.1 通用规则 ………………………………………………………………………… 22
1.4.2 成长规则 ………………………………………………………………………… 24
任务 1.5 直播流程梳理 …………………………………………………………………… 27
1.5.1 直播前准备 ……………………………………………………………………… 27
1.5.2 直播中执行 ……………………………………………………………………… 29
1.5.3 直播后复盘 ……………………………………………………………………… 31
任务 1.6 直播工具使用 …………………………………………………………………… 33
1.6.1 手机端软件应用 ………………………………………………………………… 33
1.6.2 电脑端软件应用 ………………………………………………………………… 35
项目 2? 搭班子——直播团队搭建?……………………………………………… 38
任务 2.1 不同阶段直播团队架构 ………………………………………………………… 39
2.1.1 直播初始阶段团队架构 ………………………………………………………… 39
2.1.2 直播发展阶段团队架构 …………………………………………………… 40
2.1.3 直播成熟阶段团队架构 ………………………………………………………… 41
任务 2.2 直播团队分工与职责 …………………………………………………………… 43
2.2.1 直播团队组织架构规划 ………………………………………………………… 44
2.2.2 直播团队岗位职责及分工 ……………………………………………………… 45
2.2.3 直播团队工作要求 ……………………………………………………………… 47
任务 2.3 直播团队岗位考核 ……………………………………………………………… 48
2.3.1 直播各岗位考核维度设定 ……………………………………………………… 49
2.3.2 直播各岗位考核机制 …………………………………………………………… 50
任务 2.4 主播的选拔及培育 ……………………………………………………………… 51
2.4.1 优质主播的选拔 ………………………………………………………………… 52
2.4.2 主播直播能力提升 ……………………………………………………………… 52
2.4.3 主播的职业道路成长 …………………………………………………………… 55 项目 3? 定策略——直播内容策划?……………………………………………… 56
任务 3.1 主播人设打造 …………………………………………………………………… 58
3.1.1 主播人设打造的重要性 ………………………………………………………… 58
3.1.2 主播爆款人设的类型 …………………………………………………………… 59
3.1.3 主播爆款人设的打造方法 ……………………………………………………… 60
任务 3.2 直播商品规划 …………………………………………………………………… 61
3.2.1 直播商品规划的目的及技巧 …………………………………………………… 61
3.2.2 直播排品的逻辑及应用 ………………………………………………………… 64
任务 3.3 直播场景搭建 …………………………………………………………………… 67
3.3.1 直播硬件设备搭建 ……………………………………………………………… 67
3.3.2 直播间物料准备 ………………………………………………………………… 68
3.3.3 不同直播类目的场景搭建方法 ………………………………………………… 70
3.3.4 AI 抠像技术应用 ……………………………………………………………… 72
任务 3.4 商品卖点挖掘及呈现 …………………………………………………………… 74
3.4.1 提炼卖点的角度 ………………………………………………………………… 74
3.4.2 卖点提炼的技巧和方法 ………………………………………………………… 75
3.4.3 卖点呈现技巧 …………………………………………………………………… 76
任务 3.5 单品直播脚本撰写 ……………………………………………………………… 76
3.5.1 单品直播脚本的作用及组成要素 ……………………………………………… 77
3.5.2 单品直播脚本的讲解逻辑 ……………………………………………………… 77
任务 3.6 单场直播脚本撰写 ……………………………………………………………… 79
3.6.1 单场直播脚本的策划准备 ……………………………………………………… 80VI
3.6.2 单场直播脚本的组成要素 ……………………………………………………… 81
3.6.3 单场直播脚本的撰写流程 ……………………………………………………… 82
任务 3.7 直播话术设计 …………………………………………………………………… 83
3.7.1 直播话术基本流程 ……………………………………………………………… 83
3.7.2 直播话术的场景应用案例 ……………………………………………………… 84
3.7.3 AIGC 在直播话术设计中的应用 ……………………………………………… 86
任务 3.8 直播活动规划 …………………………………………………………………… 87
3.8.1 直播活动的定义及重要性 ……………………………………………………… 88
3.8.2 优质直播活动的类型 …………………………………………………………… 89
3.8.3 直播活动的玩法设计 …………………………………………………………… 93
任务 3.9 短视频与直播联动预热 ………………………………………………………… 97
3.9.1 短视频与直播的关系 …………………………………………………………… 97
3.9.2 预热短视频的制作方法 ………………………………………………………… 99
3.9.3 预热短视频的发布技巧 ……………………………………………………… 102
任务 3.10 大促直播营销策划 ………………………………………………………… 104
3.10.1 大促直播营销的节点 ……………………………………………………… 104
3.10.2 大促直播常见的营销方法 ………………………………………………… 105
3.10.3 大促直播的执行要点 ………………………………………………
项目 1? 明认知——直播行业认知?………………………………………………… 1
任务 1.1 直播电商的发展历程与趋势 …………………………………………………… 2
1.1.1 直播电商的发展背景 …………………………………………………………… 3
1.1.2 直播电商的发展现状 …………………………………………………………… 6
1.1.3 直播电商的未来展望 …………………………………………………………… 7
1.1.4 AI 技术在直播电商中的应用趋势 …………………………………………… 9
任务 1.2 直播平台概述 …………………………………………………………………… 10
1.2.1 直播平台分类 …………………………………………………………………… 10
1.2.2 主流直播平台介绍 ……………………………………………………………… 11
1.2.3 直播平台对比 …………………………………………………………………… 14
任务 1.3 直播模式解析 …………………………………………………………………… 15
1.3.1 商家自播 ………………………………………………………………………… 15
1.3.2 达人直播 ………………………………………………………………………… 18
1.3.3 服务商代播 ……………………………………………………………………… 20
任务 1.4 直播平台规则解读 ……………………………………………………………… 22
1.4.1 通用规则 ………………………………………………………………………… 22
1.4.2 成长规则 ………………………………………………………………………… 24
任务 1.5 直播流程梳理 …………………………………………………………………… 27
1.5.1 直播前准备 ……………………………………………………………………… 27
1.5.2 直播中执行 ……………………………………………………………………… 29
1.5.3 直播后复盘 ……………………………………………………………………… 31
任务 1.6 直播工具使用 …………………………………………………………………… 33
1.6.1 手机端软件应用 ………………………………………………………………… 33
1.6.2 电脑端软件应用 ………………………………………………………………… 35
项目 2? 搭班子——直播团队搭建?……………………………………………… 38
任务 2.1 不同阶段直播团队架构 ………………………………………………………… 39
2.1.1 直播初始阶段团队架构 ………………………………………………………… 39
2.1.2 直播发展阶段团队架构 …………………………………………………… 40
2.1.3 直播成熟阶段团队架构 ………………………………………………………… 41
任务 2.2 直播团队分工与职责 …………………………………………………………… 43
2.2.1 直播团队组织架构规划 ………………………………………………………… 44
2.2.2 直播团队岗位职责及分工 ……………………………………………………… 45
2.2.3 直播团队工作要求 ……………………………………………………………… 47
任务 2.3 直播团队岗位考核 ……………………………………………………………… 48
2.3.1 直播各岗位考核维度设定 ……………………………………………………… 49
2.3.2 直播各岗位考核机制 …………………………………………………………… 50
任务 2.4 主播的选拔及培育 ……………………………………………………………… 51
2.4.1 优质主播的选拔 ………………………………………………………………… 52
2.4.2 主播直播能力提升 ……………………………………………………………… 52
2.4.3 主播的职业道路成长 …………………………………………………………… 55 项目 3? 定策略——直播内容策划?……………………………………………… 56
任务 3.1 主播人设打造 …………………………………………………………………… 58
3.1.1 主播人设打造的重要性 ………………………………………………………… 58
3.1.2 主播爆款人设的类型 …………………………………………………………… 59
3.1.3 主播爆款人设的打造方法 ……………………………………………………… 60
任务 3.2 直播商品规划 …………………………………………………………………… 61
3.2.1 直播商品规划的目的及技巧 …………………………………………………… 61
3.2.2 直播排品的逻辑及应用 ………………………………………………………… 64
任务 3.3 直播场景搭建 …………………………………………………………………… 67
3.3.1 直播硬件设备搭建 ……………………………………………………………… 67
3.3.2 直播间物料准备 ………………………………………………………………… 68
3.3.3 不同直播类目的场景搭建方法 ………………………………………………… 70
3.3.4 AI 抠像技术应用 ……………………………………………………………… 72
任务 3.4 商品卖点挖掘及呈现 …………………………………………………………… 74
3.4.1 提炼卖点的角度 ………………………………………………………………… 74
3.4.2 卖点提炼的技巧和方法 ………………………………………………………… 75
3.4.3 卖点呈现技巧 …………………………………………………………………… 76
任务 3.5 单品直播脚本撰写 ……………………………………………………………… 76
3.5.1 单品直播脚本的作用及组成要素 ……………………………………………… 77
3.5.2 单品直播脚本的讲解逻辑 ……………………………………………………… 77
任务 3.6 单场直播脚本撰写 ……………………………………………………………… 79
3.6.1 单场直播脚本的策划准备 ……………………………………………………… 80VI
3.6.2 单场直播脚本的组成要素 ……………………………………………………… 81
3.6.3 单场直播脚本的撰写流程 ……………………………………………………… 82
任务 3.7 直播话术设计 …………………………………………………………………… 83
3.7.1 直播话术基本流程 ……………………………………………………………… 83
3.7.2 直播话术的场景应用案例 ……………………………………………………… 84
3.7.3 AIGC 在直播话术设计中的应用 ……………………………………………… 86
任务 3.8 直播活动规划 …………………………………………………………………… 87
3.8.1 直播活动的定义及重要性 ……………………………………………………… 88
3.8.2 优质直播活动的类型 …………………………………………………………… 89
3.8.3 直播活动的玩法设计 …………………………………………………………… 93
任务 3.9 短视频与直播联动预热 ………………………………………………………… 97
3.9.1 短视频与直播的关系 …………………………………………………………… 97
3.9.2 预热短视频的制作方法 ………………………………………………………… 99
3.9.3 预热短视频的发布技巧 ……………………………………………………… 102
任务 3.10 大促直播营销策划 ………………………………………………………… 104
3.10.1 大促直播营销的节点 ……………………………………………………… 104
3.10.2 大促直播常见的营销方法 ………………………………………………… 105
3.10.3 大促直播的执行要点 ………………………………………………
