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出版时间:2025-04

最新印次日期:2025-4

出版社:上海财经大学出版社

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  • 上海财经大学出版社
  • 9787564246020
  • 1版
  • 558160
  • 2025-04
  • 财政学、税收学、会计学等
  • 本科
作者简介
王芳,女,汉族,中共党员,硕士研究生,副教授,现任齐鲁理工学院商学院贸易经济教研室贸易经济专业主任,主讲《商品学》《市场营销学》《中国贸易史》《商业伦理学》等课程。近年来主持各级教研科研课题5项,参与省级教研科研课题8项、校级教研科研课题5项。曾获齐鲁理工学院青年教师教学技能比赛三等奖、山东省民办高校第七届青年教师教学大赛本科组二等奖、齐鲁理工学院"最美教师"、齐鲁理工学院"双优教师"等荣誉称号。



公艳,女,1984年7月出生,副教授,企业管理硕士,2010年毕业于兰州大学企业管理专业。主讲《市场营销学》《商务谈判》《管理学》等课程。参与省级科研课题2项,主持校级教研课题3项,发表CSSCI核心期刊论文3篇、普刊论文5篇。



李秉翰,教授,复旦大学企业管理博士。拥有丰富企业实战经历及学用结合经验,长期致力于服务模块化、数智化转型及国际商务领域的研究,特别是在AI多模态技术与商贸融合应用方面,有着独到的见解和深入的探索。教学方面,主讲《管理学》《营销管理》《服务管理》等课程,深受学生好评。凭借扎实的专业基础和丰富的教学经验,有效提升了学生的理论素养和实践能力。科研方面,积极参与省级重点科研项目,多次荣获优秀学术论文奖项,在CSSCI、北大核心期刊等权威学术平台发表多篇论文,“服务模块化”被列选为创新关键词来源,为相关领域发展做出积极贡献。治学态度严谨,始终秉持创新精神,不断探索新知,力求在学术研究和实践应用中取得更多突破。
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内容简介
市场营销学,作为一门研究市场活动规律及其应用的科学,其重要性在当今的商业世界中不言而喻。随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,企业如何在复杂多变的市场环境中立足并脱颖而出,成为了每个企业家和营销人员必须面对的挑战。而市场营销学正是为这一挑战提供了理论支撑和实践指导。
市场营销学的核心在于理解和满足消费者的需求。在市场竞争日益激烈的今天,消费者的需求变得越来越多样化和个性化。市场营销学通过研究消费者的心理和行为,分析市场的动态和趋势,帮助企业准确把握市场需求,制定有针对性的营销策略。
同时,市场营销学也强调企业的社会责任和可持续发展。在追求经济效益的同时,企业也需要关注社会和环境的影响,实现经济、社会和环境的三重效益。市场营销学通过研究企业与消费者、社会、环境之间的相互作用和关系,帮助企业建立和谐的市场生态,实现可持续发展。
此外,市场营销学还涉及到市场细分、目标市场选择、产品定位、品牌建设、渠道管理、促销策略等多个方面。这些内容都是市场营销学的重要组成部分,也是企业在市场竞争中取得成功的关键因素。
在本书中,我们将全面介绍市场营销学的基本理论、方法和实践应用。通过深入浅出的讲解和丰富的案例分析,帮助读者更好地理解和掌握市场营销学的精髓和要义。同时,我们也希望读者能够结合自身的实际情况,灵活运用市场营销学的知识,为企业的发展和市场竞争力的提升贡献自己的力量。
目录
第一篇 认识市场营销
第一章 市场营销概述…………………………………………………………… 3
学习目标………………………………………………………………………………… 3
思维导图………………………………………………………………………………… 4
导入案例………………………………………………………………………………… 4
第一节 认识市场和市场营销………………………………………………… 5
第二节 认识市场营销哲学…………………………………………………… 8
第三节 认识市场营销学 …………………………………………………… 13
本章小结 ……………………………………………………………………………… 17
关键术语 ……………………………………………………………………………… 18
练习与思考 …………………………………………………………………………… 18
实训项目 ……………………………………………………………………………… 19

第二篇 分析市场营销机会
第二章 市场营销环境 ………………………………………………………… 23
学习目标 ……………………………………………………………………………… 23
思维导图 ……………………………………………………………………………… 24
导入案例 ……………………………………………………………………………… 24
第一节 市场营销环境概述 …………………………………………………… 27
第二节 宏观营销环境 ………………………………………………………… 29
第三节 微观营销环境 ………………………………………………………… 33
第四节 市场营销环境分析 ………………………………………………… 36
本章小结 ……………………………………………………………………………… 42
关键术语 ……………………………………………………………………………… 42
练习与思考 …………………………………………………………………………… 42
实训项目 ……………………………………………………………………………… 43
第三章 市场购买行为分析 ………………………………………………… 44
学习目标 ……………………………………………………………………………… 44
思维导图 ……………………………………………………………………………… 45
导入案例 ……………………………………………………………………………… 46
第一节 购买行为分析概述 ………………………………………………… 47
第二节 消费者市场及其购买行为分析 ……………………………… 49
第三节 组织市场及其购买行为分析 …………………………………… 67
第四节 中间商市场及其购买行为分析 ……………………………… 73
第五节 政府市场及其购买行为分析 ………………………………… 75
本章小结 ……………………………………………………………………………… 77
关键术语 ……………………………………………………………………………… 77
练习与思考 …………………………………………………………………………… 77
实训项目 ……………………………………………………………………………… 78
第四章 市场营销调研与预测 …………………………………………… 80
学习目标 ……………………………………………………………………………… 80
思维导图 ……………………………………………………………………………… 81
导入案例 ……………………………………………………………………………… 81
第一节 市场营销调研 ……………………………………………………… 82
第二节 市场营销预测 ……………………………………………………… 94
第三节 调研与预测的关系……………………………………………… 103
本章小结……………………………………………………………………………… 105
关键术语……………………………………………………………………………… 105
练习与思考…………………………………………………………………………… 105
实训项目……………………………………………………………………………… 106

第三篇 制定市场营销战略
第五章 目标市场营销战略……………………………………………… 111
学习目标……………………………………………………………………………… 111
思维导图……………………………………………………………………………… 112
导入案例……………………………………………………………………………… 112
第一节 市场细分战略………………………………………………………… 113
第二节 目标市场选择………………………………………………………… 119
第三节 市场定位战略……………………………………………………… 122
本章小结……………………………………………………………………………… 125
关键术语……………………………………………………………………………… 126
练习与思考…………………………………………………………………………… 126
实训项目……………………………………………………………………………… 127
第六章 市场竞争战略………………………………………………………… 130
学习目标……………………………………………………………………………… 130
思维导图……………………………………………………………………………… 131
导入案例……………………………………………………………………………… 131
第一节 竞争者分析…………………………………………………………… 132
第二节 基本竞争战略………………………………………………………… 137
第三节 市场地位与竞争战略…………………………………………… 141
本章小结……………………………………………………………………………… 148
关键术语……………………………………………………………………………… 149
练习与思考…………………………………………………………………………… 149
实训项目……………………………………………………………………………… 150

第四篇 规划市场营销组合策略
第七章 产品策略……………………………………………………………… 155
学习目标……………………………………………………………………………… 155
思维导图……………………………………………………………………………… 156
导入案例……………………………………………………………………………… 156
第一节 产品整体概念……………………………………………………… 157
第二节 产品生命周期……………………………………………………… 163
第三节 新产品开发策略…………………………………………………… 168
第四节 产品品牌与包装策略…………………………………………… 173
本章小结……………………………………………………………………………… 177
关键术语……………………………………………………………………………… 177
练习与思考…………………………………………………………………………… 177
实训项目……………………………………………………………………………… 178
第八章 定价策略………………………………………………………………… 179
学习目标……………………………………………………………………………… 179
思维导图……………………………………………………………………………… 180
导入案例……………………………………………………………………………… 180
第一节 定价的理论基础与基本影响因素………………………… 181
第二节 定价方法………………………………………………………………… 189
第三节 定价策略………………………………………………………………… 192
第四节 价格调整策略………………………………………………………… 196
本章小结……………………………………………………………………………… 201
关键术语……………………………………………………………………………… 201
练习与思考…………………………………………………………………………… 201
实训项目……………………………………………………………………………… 202
第九章 分销渠道策略……………………………………………………… 204
学习目标……………………………………………………………………………… 204
思维导图……………………………………………………………………………… 205
导入案例……………………………………………………………………………… 205
第一节 分销渠道概述……………………………………………………… 206
第二节 分销渠道设计……………………………………………………… 212
第三节 分销渠道管理……………………………………………………… 215
第四节 供应链与物流管理……………………………………………… 219
本章小结……………………………………………………………………………… 229
关键术语……………………………………………………………………………… 229
练习与思考…………………………………………………………………………… 229
实训项目……………………………………………………………………………… 230
第十章 促销策略………………………………………………………………… 232
学习目标……………………………………………………………………………… 232
思维导图……………………………………………………………………………… 233
导入案例……………………………………………………………………………… 233
第一节 促销与促销组合……………………………………………………… 234
第二节 广告策略…………………………………………………………………… 235
第三节 销售促进…………………………………………………………………… 243
第四节 公共关系…………………………………………………………………… 248
第五节 人员推销…………………………………………………………………… 251
本章小结……………………………………………………………………………… 256
关键术语……………………………………………………………………………… 256
练习与思考…………………………………………………………………………… 256
实训项目……………………………………………………………………………… 257

第五篇 市场营销管理
第十一章 市场营销计划、组织、执行与控制…………………… 263
学习目标……………………………………………………………………………… 263
思维导图……………………………………………………………………………… 264
导入案例……………………………………………………………………………… 264
第一节 市场营销计划的制订…………………………………………… 264
第二节 市场营销组织……………………………………………………… 268
第三节 市场营销执行与控制…………………………………………… 274
本章小结……………………………………………………………………………… 283
关键术语……………………………………………………………………………… 283
练习与思考…………………………………………………………………………… 283
实训项目……………………………………………………………………………… 284
第十二章 数字营销…………………………………………………………… 286
学习目标……………………………………………………………………………… 286
思维导图……………………………………………………………………………… 287
导入案例……………………………………………………………………………… 287
第一节 数字营销的内涵和特点……………………………………… 288
第二节 数字营销的产生与发展………………………………………… 289
第三节 数字营销的方法…………………………………………………… 292
本章小结……………………………………………………………………………… 295
关键术语……………………………………………………………………………… 296
练习与思考…………………………………………………………………………… 296
实训项目……………………………………………………………………………… 297
参考文献……………………………………………………………………………… 298