模块一　数据与数据分析__eol__单元1　大数据时代__eol__1. 数据__eol__2. 信息技术推动数据爆发__eol__3. DIKW体系__eol__4. 大数据__eol__5. 数据的价值__eol__单元2　数据分析与数据挖掘__eol__1. 数据分析__eol__2. 数据挖掘__eol__3. 数据分析与数据挖掘的区别__eol__单元3　数据分析流程__eol__1. 明确目标__eol__2. 数据收集__eol__3. 数据处理__eol__4. 数据分析__eol__5. 数据展现__eol__6. 撰写报告__eol__单元4　电子商务数据分析__eol__1. 电商行业数据分析优势__eol__2. 电商数据分析__eol__3. 电商数据分析方法__eol__模块二　Excel在电商数据分析中的应用__eol__单元1　Excel数据分析基础功能__eol__1. 单元格引用__eol__2. 单元格数据类型__eol__3. 数据筛选__eol__4. 数据排序__eol__5. 数据分列__eol__6. 行列转置__eol__7. 条件格式__eol__单元2　Excel公式和常用函数__eol__1. Excel公式__eol__2. 常用函数__eol__单元3　Excel图表__eol__1. 柱形图__eol__2. 条形图__eol__3. 折线图__eol__4. 饼图__eol__5. 散点图__eol__6. 气泡图__eol__7. 雷达图__eol__8. 组合图__eol__单元4　Excel数据透视表__eol__1. 数据透视表__eol__2. 创建数据透视表__eol__3. 数据透视表数据排序和筛选__eol__模块三　电商数据分析基础__eol__单元1　电商数据分析指标体系__eol__1. 总体运营指标__eol__2. 网站流量类指标__eol__3. 销售及转化指标__eol__4. 客户价值类指标__eol__5. 商品类指标__eol__6. 市场营销指标__eol__7. 风控类指标__eol__8. 市场竞争类指标__eol__单元2　电商数据来源与数据采集__eol__1. 电商数据来源__eol__2. 电商数据采集__eol__单元3　数据加工与清洗处理__eol__1. 数据清洗__eol__2. 数据加工__eol__3. 数据脱敏处理__eol__模块四　网店经营数据分析__eol__单元1　网店流量分析__eol__1. 流量来源分析__eol__2. 流量对比分析__eol__单元2　流量转化分析__eol__单元3　网店销售订单分析__eol__1. 订单常规分析__eol__2. 订单细化分析__eol__单元4　网店商品分析__eol__1. 商品竞争力分析__eol__2. 商品定位分析__eol__3. 商品供应链分析__eol__模块五　行业及竞争分析__eol__单元1　行业及市场数据分析__eol__1. 市场容量分析__eol__2. 市场走势及趋势分析__eol__3. 行业集中度分析__eol__单元2　竞争分析__eol__1. 竞争对手识别__eol__2. 竞品分析__eol__3. 竞店分析__eol__模块六　网店营销推广分析__eol__单元1　网店广告营销分析__eol__1. 广告效果分析__eol__2. 广告活动数据分析__eol__单元2　网店活动营销分析__eol__1. 网店活动营销__eol__2. 活动营销数据分析__eol__单元3　自媒体数据分析__eol__1. 自媒体发展应用__eol__2. 自媒体数据分析__eol____eol__模块七　网店客户及服务分析__eol__单元1　网店客户分析__eol__1. 用户画像__eol__2. 客户数据管理__eol__3. 客户特征数据分析__eol__4. 基于订单数据的客户统计分析__eol__5. 客户价值分析__eol__单元2　网店客户服务分析__eol__1. 网店评分管理__eol__2. 客服绩效分析__eol__模块八　数据监控与数据报告__eol__单元1　网店数据监控与维护__eol__1. 数据监控__eol__2. 经营计划预算监控__eol__3. 监控数据维护管理__eol__单元2　撰写数据分析报告__eol__1. 数据分析报告__eol__2. 数据分析报告文档结构__eol__3. 撰写数据分析报告__eol__参考文献__eol__