目录
第1章 直播电商的机遇 1
1.1 直播电商的机遇 3
1.2 直播电商的高速发展 4
1.2.1 疫情为商业数字化转型按下“快进键” 4
1.2.2 直播成为营销第一入口，多倍增速 6
1.2.3 直播电商爆发七大原因 7
1.2.4 直播电商三次成长及模式五大进阶 11
1.3 直播电商的营销 13
1.3.1 网红引领，创造变现奇迹 13
1.3.2 市长，县长及企业CEO冲进直播间，助推商业变革 14
1.3.3 “直播+”赋能产业链，助学，助产，抗疫产业跨界融合 16
1.4 直播电商带来的四大巨变 17
1.4.1 渠道重构：从“人找货”向“货找人”转变 18
1.4.2 营销重构：内容营销从图文向双向互动视频的转变 19
1.4.3 体验重构：从线上“封闭式窗口”向“交互式开放”体验转变 19
1.4.4 模式重构：实时大流量，转化高，渠道短，反向定制 20
1.5 发展直播电商是时代的要求 21
1.5.1 流量红利趋弱，传统电商平台寻求突破 21
1.5.2 短视频，直播的快速发展催生直播电商变现 22
1.5.3 MCN及优质主播体系逐步成形 22
1.5.4 直播产品内容分发机会暴增 22
1.5.5 大数据智能推荐算法优化提高了带货转化率 23

第2章 直播电商的认知 25
2.1 直播电商的本质 27
2.1.1 人:从被动式购物变为互动式电商，直播红人带来极强的私域流量 29
2.1.2 货：实现去中间商，拉近产品原产地 30
2.1.3 场：消费场景全面升级成“千里眼+顺风耳” 31
2.2 直播电商的逻辑 32
2.2.1 直播电商解决传统电商三大痛点 32
2.2.2 比拼的不是流量，而是供应链触达 33
2.2.3 比拼的不是直播形式，而是高质低价爆量 34
2.3 直播电商的模式 34
2.3.1 直播引流，粉丝滚滚来 35
2.3.2 社群激活，一次引流多次使用 35
2.3.3 电商变现，线上线下融合 36
2.4 直播电商的分类 37
2.4.1 网红电商 38
2.4.2 内容电商 39
2.4.3 社交电商 40
2.5 直播电商的趋势 40
2.5.1 5G，VR，AI，大数据为直播电商带来更好的体验 40
2.5.2 柔性化定制，C2M反向定制 42
2.5.3 去品牌化 43
2.5.4 去平台化 44
2.5.5 全民带货 44
2.5.6 加速国货崛起 45
2.5.7 直播综艺化，主播明星化 46

第3章 直播电商平台规则及模式选择 48
3.1 直播平台规则选择 50
3.1.1 第一梯队：淘宝，抖音，快手，腾讯直播，商家主播带货 51
3.1.2 第二梯队：京东，微博，拼多多，哔哩哔哩，种草带货两不误 56
3.1.3 第三梯队：虎牙，花椒，斗鱼，蘑菇街，主打垂直电商 57
3.2 直播带货核心模式 59
3.2.1 KOL模式：头部引领中部变现，小号狼群矩阵 59
3.2.2 高性价比模式：高频高质低价回馈粉丝 59
3.2.3 品牌商家模式：口碑种草忙不停 60
3.2.4 产品模式：爆品推动带货 60
3.3 直播带货走播模式 61
3.4 直播带货娱乐模式 62
3.5 直播带货合作四种模式 62

第4章 淘宝直播 65
4.1 淘宝直播平台认知 67
4.1.1 淘宝直播平台的特点 67
4.1.2 淘宝直播的类型 68
4.1.3 淘宝直播用户的特点 69
4.1.4 淘宝直播流量分配规则 71
4.1.5 淘宝直播权重解析 74
4.2 淘宝直播权限开通与人设打造 76
4.2.1 开通直播权限的条件 76
4.2.2 主播人设的打造 76
4.3 淘宝直播选品的方法 80
4.4 淘宝直播引流 82
4.4.1 直播前冷启动拉新 82
4.4.2 直播封面图，标题，标签的设置 83
4.4.3 平台内付费推广 87
4.5 淘宝直播商品的上架与讲解 92
4.5.1 直播商品上架策略 92
4.5.2 直播商品的讲解技巧 93
4.6 淘宝直播气氛维护 106
4.6.1 设置吸睛的贴纸 106
4.6.2 巧妙派发红包 107
4.6.3 设置抽奖环节 108
4.6.4 发起互动小游戏 110
4.6.5 与名人合作增流 110
4.7 淘宝粉丝运维 115
4.7.1 了解粉丝的心理特征 115
4.7.2 有效提升粉丝黏性的策略 116
4.8 淘宝后期管理 118
4.8.1 直播商品物流，售后管理 118
4.8.2 直播数据分析 119
4.8.3 直播内容二次传播 121

第5章 抖音直播 126
5.1 抖音平台认知 128
5.1.1 抖音平台的特点 128
5.1.2 抖音直播用户的特点 128
5.1.3 抖音直播流量分配规则 129
5.1.4 抖音直播电商的特点 130
5.2 抖音直播权限的开通与人设打造 130
5.2.1 开通直播权限的条件 130
5.2.2 主播人设的打造 131
5.3 抖音直播选品 135
5.3.1 选品的基本原则 135
5.3.2 选品的有效方法 136
5.3.3 直播商品结构规划 137
5.3.4 直播商品定价策略 138
5.4 抖音直播引流 143
5.4.1 发布直播引流短视频 143
5.4.2 直播封面图，标题的设置 145
5.4.3 平台内付费推广 146
5.5 抖音直播商品的上架与讲解 153
5.5.1 直播商品上架策略 153
5.5.2 直播商品的讲解技巧 155
5.6 抖音直播气氛维护 158
5.6.1 运用平台工具进行直播互动 158
5.6.2 品牌商/企业领导助播增流 159
5.6.3 做好直播控评 160
5.7 抖音直播粉丝运维 164
5.7.1 增加粉丝停留时长 164
5.7.2 提升粉丝转化率 165
5.7.3 增强粉丝归属感 166
5.8 抖音直播后期管理 171
5.8.1 直播商品物流，售后管理 171
5.8.2 直播数据分析 171

第6章 快手直播 178
6.1 快手平台认知 180
6.1.1 快手平台的特点 180
6.1.2 快手直播用户的特点 180
6.1.3 快手直播流量分配规则 181
6.1.4 快手直播电商的特点 182
6.2 快手直播权限的开通与人设打造 182
6.2.1 开通直播权限的条件 182
6.2.2 主播人设的打造 182
6.3 快手直播选品 192
6.3.1 选品的基本原则 192
6.3.2 选品的有效方法 193
6.4 快手直播引流 202
6.4.1 做好直播预热引流 202
6.4.2 直播封面图，标题的设置 202
6.4.3 平台内付费推广 204
6.5 快手直播商品的上架与讲解 209
6.5.1 合理规划商品配置比例 209
6.5.2 直播商品的讲解技巧 209
6.6 快手直播气氛维护 212
6.6.1 运用平台工具进行直播互动 212
6.6.2 在直播间设置聚人气商品 214
6.7 快手直播粉丝运维 222
6.7.1 做好粉丝群的运营与维护 222
6.7.2 引导粉丝分享直播 222
6.8 快手直播后期管理 225
6.8.1 直播商品物流，售后管理 225
6.8.2 直播数据分析 227

第7章 拼多多直播 231
7.1 拼多多平台认知 233
7.1.1 拼多多平台的特点 233
7.1.2 拼多多直播电商的特点 233
7.2 拼多多直播权限的开通与人设打造 237
7.2.1 开通直播权限的条件 237
7.2.2 主播人设的打造 237
7.3 拼多多直播选品 242
7.3.1 选品的基本原则 242
7.3.2 选品的有效方法 243
7.4 拼多多直播引流 244
7.4.1 直播封面图，标题的设置 244
7.4.2 发布直播预告 246
7.4.3 开启直播短信提醒 247
7.4.4 投放“直播推广” 247
7.4.5 多渠道分享直播间 249
7.5 拼多多直播商品的上架与讲解 251
7.5.1 直播商品上架策略 251
7.5.2 直播商品的讲解技巧 252
7.6 拼多多直播气氛维护 257
7.6.1 运用红包提高直播间人气 257
7.6.2 设置优惠券刺激用户下单 259
7.6.3 合理运用“拼单返现”功能 259
7.7 拼多多直播粉丝运维 264
7.7.1 直播商品物流，售后管理 264
7.7.2 直播数据分析 265

第8章 小红书直播 269
8.1 小红书平台认知 271
8.1.1 小红书平台的特点 271
8.1.2 小红书直播电商的特点 271
8.2 小红书直播权限的开通与人设打造 272
8.2.1 开通直播权限的条件 272
8.2.2 主播人设的打造 272
8.2.3 选品的基本原则 281
8.2.4 选品的有效方法 281
8.3 小红书直播引流 285
8.3.1 发布预热笔记 285
8.3.2 直播封面图，标题的设置 285
8.3.3 平台外多渠道引流 286
8.4 小红书直播商品的上架与讲解 290
8.4.1 直播商品上架策略 290
8.4.2 直播商品的讲解技巧 291
8.5 小红书直播气氛维护 296
8.5.1 添加直播间公告 296
8.5.2 用福利提升互动氛围 297
8.5.3 发起直播连线 297
8.5.4 设置直播助手 297
8.6 小红书直播后期管理 301
8.6.1 直播商品物流，售后管理 301
8.6.2 直播数据分析 302

第9章 直播中不能触碰的红线 308
9.1 警惕直播过程中的潜在风险 310
9.2 违规直播可能被封号 311
9.3 三观不正容易被封杀 312
9.4 侵犯版权容易惹来诉讼 313
9.5 关于淘宝直播的规范 314
9.5.1 关于淘宝直播选品的重要提醒 314
9.5.2 关于直播滥发信息的违背行为治理的公告 314
9.5.3 关于直播推广用语提醒 315
9.5.4 阿里创作平台限制推广商品说明 319