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出版时间：2015-09

出版社：北京大学出版社

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基本信息 评价
  • 北京大学出版社
  • 9787301261446
  • 1版
  • 16开
  • 2015-09
  • 工商管理
作者简介
公学国，济南大学旅游与管理学院旅游系主任，副教授
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内容简介
本书主要内容包括餐饮生产管理（含厨房管理、产品管理、原料购验储发管理）、服务管理（含服务规程与服务方式、服务质量管理）、经营管理（含经营方式、餐饮菜单）及管理创新（含管理创新和产品创新）等四部分，重点向读者讲解餐饮企业生产、销售与管理的流程、工作程序、工作技巧；注重采用案例的形式讲解餐饮企业管理职能要素以及事故的预防与处理实务、采购管理实务、设备及用具管理实务、产品开发管理实务等。
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