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出版时间：2010-08

出版社：北京大学出版社

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基本信息 评价
  • 北京大学出版社
  • 9787301173862
  • 338175
  • 2010-08
  • 其他
作者简介
广东农工商职业技术学院人文艺术系主任，副教授。
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内容简介
本书主要介绍了有效沟通的原则及程序，人际沟通的内涵及其影响因素，领导个人沟通技能与技巧，交际活动中的语言与态势等。本书信息量大，理论体系新颖独特，案例丰富，实训模式简便易行。本书可作为有关专业的学生及在职人员自觉修炼的自助性教材。
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