饭店服务质量管理
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学校管理学
酒店客房实务(第2版)(配套课件)
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酒店服务礼仪(第2版) / 中等职业学校酒店服务与管理类规划教材
作者: 王冬琨,郝瓅,张玮
出版时间:2019-09
出版社:清华大学出版社
获奖信息:“十四五”职业教育国家规划教材,“十三五”职业教育国家规划教材,北京市职业技术教育学会第九届职业教育优秀科(教)研成果(教材类)一等奖
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