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出版时间:2021-01

出版社:东北师范大学出版社

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  • 东北师范大学出版社
  • 9787560297743
  • 2-6
  • 265307
  • 66239713-2
  • 平装
  • 16开
  • 2021-01
  • 108
  • 法学
  • 社会学
  • F718
  • 财经
  • 高职
作者简介
张南南,女,35岁 男,就职于黑龙江农业经济职业学院,主讲公关商务礼仪,主要论文有《实用导游口才技巧》《黑龙江农业经济职业学院顶岗实习研究》等。
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内容简介
本书主要介绍了商务人士在社会交往活动中应掌握的礼仪规范,从装束礼仪、行业礼仪、会务礼仪、应酬礼仪几方面详细讲述礼仪的禁忌及要求,可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节,提升企业形象与个人形象。本书特点:第一,理论讲述生动、形象,体现教育应用型人才的培养目标;反映最新政策法规和制度,选用最新的数据资料,吸收理论和实践的最新成果;第三,章末附有习题,便于学生复习、练习。本书可作为普通高等院校市场营销专业
目录
项目一 商务礼仪概述

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 礼仪的含义与发展

  任务二 商务礼仪的含义和特征

  任务三 商务礼仪的原则与作用

○课后专业测评

○课外知识拓展

项目二 商务交往中的个人形象礼仪

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 仪容礼仪

  任务二 仪表礼仪

  任务三 仪态礼仪

○课后专业测评

○课外知识拓展

项目三 商务交往中的日常交际礼仪

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 称呼与介绍礼仪

  任务二 握手与致意

  任务三 言谈礼仪

  任务四 名片礼仪

  任务五 商务通信礼仪

○课后专业测评

○课外知识拓展

项目四 商务往来礼仪

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 商务拜访礼仪

  任务二 商务接待礼仪

  任务三 馈赠礼仪

  任务四 乘车礼仪

○课后专业测评

○课外知识拓展

项目五 商务宴请礼仪

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 宴请的形式与程序

  任务二 中餐礼仪

  任务三 西餐礼仪

○课后专业测评

○课外知识拓展

项目六 商务谈判礼仪

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 商务谈判概述

  任务二 商务谈判的程序

○课后专业测评

○课外知识拓展目 录

项目七 商务会议礼仪

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 会议基本礼仪

  任务二 展览会礼仪

  任务三 发布会礼仪

  任务四 洽谈会礼仪

  任务五 座谈会礼仪

  任务六 报告会礼仪

○课后专业测评

○课外知识拓展

项目八 商务仪式礼仪

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 签约仪式礼仪

  任务二 交接仪式礼仪

  任务三 剪彩仪式礼仪

  任务四 庆典仪式礼仪

○课后专业测评

○课外知识拓展

项目九 商务习俗与禁忌

○课程专业能力

○课前项目直击

  任务一 外国习俗与礼仪

  任务二 宗教礼仪

○课后专业测评

○课外知识拓展

参考文献



相关链接:

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