- 高等教育出版社
- 9787040195156
- 1
- 246634
- 平装
- 16开
- 2006-08-08
- 355
- 288
第一章 营销与营销策划
第一节 市场与市场营销
第二节 策划与营销策划
第三节 企业营销策划的内容
实训准备
第二章 市场营销策划的流程
第一节 市场营销策划的原则
第二节 市场营销策划的流程
第三节 策划创意的常用方法
实训1 策划创意案例演讲赛
第三章 寻求市场营销机会
第一节 调查市场实况
第二节 寻求市场机会
第三节 确定市场营销机会
实训2 保健品市场机会探寻
第四章 优选目标市场
第一节 细分市场
第二节 优选企业的目标市场
第三节 影响企业选择目标市场营销策略的因素
实训3 香水细分市场探讨
第五章 市场定位策划
第一节 市场定位需要创新策划
第二节 市场定位的基本流程
第三节 市场定位的基本策略
实训4 四种香皂的市场定位分析研究
第六章 竞争战略策划
第一节 识别竞争对手
第二节 企业可运用的基本竞争战略
第三节 企业竞争战略策划
实训5 可口可乐与百事可乐市场竞争战略策划分析
第七章 产品策划
第一节 产品概念和产品策划
第二节 产品策划的项目
第三节 现有产品的营销策划
第四节 新产品开发策划
实训6 家电新产品产品策划评析
第八章 价格策划
第一节 价格和价格策划
第二节 定价策划
第三节 调价的策划
实训7 服装市场价格策划评析
第九章 分销渠道策划
第一节 分销和分销渠道
第二节 设计分销渠道模式
第三节 组建分销渠道系统
第四节 策划实体分配
实训8 企业分销渠道实地参观访问
第十章 商业广告策划
第一节 确定广告诉求对象
第二节 广告创意策划
第三节 广告媒体策划
第四节 广告预算的决策
实训9 化妆品广告创意策划
第十一章 人员推销的策划
第一节 推销的现代观念
第二节 人员推销策划
第三节 管理推销人员
实训10 “小奴隶”捶击敲背机人员推销策划
第十二章 营业推广策划
第一节 营业推广和营业推广策划
第二节 营业推广的方式
第三节 营业推广策划的流程
实训11 儿童食品营业推广策划
第十三章 公关策划
第一节 公关的促销功能
第二节 企业营销公共关系的处理
第三节 公关促销的策划
实训12 化妆品公关促销活动策划
第十四章 顾客服务策划
第一节 服务营销时代的到来
第二节 服务策划的流程
第三节 服务内容的策划
实训13 电脑顾客服务策划（头脑风暴法）
