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出版时间：2023-12

出版社：人民邮电出版社

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基本信息 评价
  • 人民邮电出版社
  • 9787115629692
  • 3-1
  • 506666
  • 66256139-8
  • 平装
  • 16开
  • 2023-12
  • 210
  • C912.11
  • 公共课
  • 高职
内容简介
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。
本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
本书为高职高专相关课程教科书，还可作为各类培训机构的培训用书，也可供自学者参考使用。
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