前辅文
 第1 章 全球营销管理绪论
  1. 1 全球营销的内涵和意义
   1. 1. 1 全球营销的内涵
   1. 1. 2 全球营销的意义
  1. 2 全球营销的发展阶段和模式
   1. 2. 1 全球营销的发展阶段
   1. 2. 2 三种战略阶段的比较
   1. 2. 3 全球化环境中的三种战略模式
  1. 3 全球营销的驱动因素
   1. 3. 1 市场驱动因素
   1. 3. 2 竞争驱动因素
   1. 3. 3 成本驱动因素
   1. 3. 4 技术驱动因素
   1. 3. 5 政策驱动因素
  1. 4 全球营销管理的核心战略观点
   1. 4. 1 标准化
   1. 4. 2 价值链配置和协调
   1. 4. 3 对竞争活动进行整合
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 华为公司———快速成长中的全球化电信供应商
  本章参考资料
 第2 章 全球营销的理论基础
  2. 1 国际贸易理论
   2. 1. 1 国际贸易理论概述
   2. 1. 2 绝对优势理论
   2. 1. 3 比较优势理论
   2. 1. 4 生产要素禀赋理论
   2. 1. 5 国际产品生命周期理论
   2. 1. 6 菱形国家优势理论
   2. 1. 7 对外直接投资理论概述
  2. 2 产业组织理论和资源基础理论
   2. 2. 1 产业组织理论
   2. 2. 2 资源基础理论
   2. 2. 3 两种理论的整合视角
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 英国电信———曲折的全球扩张之路
  本章参考资料
 第3 章 全球营销标准化战略
  3. 1 全球营销标准化的内涵
   3. 1. 1 全球营销标准化的基本含义
   3. 1. 2 全球营销标准化的影响因素
   3. 1. 3 全球营销标准化产生的利益
  3. 2 基于标准化的“全球本土化”战略
   3. 2. 1 “标准化” 和“适应性”的论争
   3. 2. 2 “全球本土化”
  3. 3 营销要素的标准化潜力及实施
   3. 3. 1 全球产品的标准化
   3. 3. 2 全球品牌的标准化
   3. 3. 3 全球广告和促销的标准化
   3. 3. 4 全球定价的标准化
   3. 3. 5 全球渠道的标准化
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 星巴克———在全球播撒温馨
  本章参考资料
 第4 章 全球营销配置和协调战略
  4. 1 全球营销配置和协调的内涵
   4. 1. 1 全球营销配置和协调的基本含义
   4. 1. 2 全球营销配置和协调的影响因素
   4. 1. 3 全球配置和协调产生的利益
  4. 2 价值链活动的配置
   4. 2. 1 全球融资活动的集中
   4. 2. 2 全球研发活动的集中
   4. 2. 3 全球采购活动的集中
   4. 2. 4 全球生产活动的集中
   4. 2. 5 全球物流活动的集中
   4. 2. 6 全球营销活动的集中
   4. 2. 7 全球服务活动的集中
  4. 3 价值链活动的协调
   4. 3. 1 价值链活动协调的内涵
   4. 3. 2 从全球布局到全球网络
   4. 3. 3 全球协调制度
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 惠普从全球配置和协调中获益
  本章参考资料
 第5 章 全球营销整合战略
  5. 1 全球营销整合战略的内涵
   5. 1. 1 全球营销整合战略的基本含义
   5. 1. 2 全球营销整合战略的影响因素
   5. 1. 3 全球营销整合战略的利益和局限
  5. 2 全球市场参与
   5. 2. 1 全球关键市场
   5. 2. 2 全球市场覆盖度
   5. 2. 3 全球平衡
  5. 3 全球竞争活动整合
   5. 3. 1 竞争在全球层面展开
   5. 3. 2 竞争活动的相互支援
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 富士在柯达的全球战略失误中成长
  本章参考资料
 第6 章 全球营销调研
  6. 1 全球营销调研及其面临的新挑战
   6. 1. 1 全球营销调研的定义及其扩展
   6. 1. 2 全球营销调研面对的新挑战
  6. 2 全球营销调研程序
   6. 2. 1 确定全球营销调研问题
   6. 2. 2 制定全球营销调研计划
   6. 2. 3 数据分析
   6. 2. 4 撰写与提交调研报告
  6. 3 全球营销调研的管理
   6. 3. 1 调研机构的选择
   6. 3. 2 多国调研的协调
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 惠而浦的中国之路
  本章参考资料
 第7 章 全球目标营销
  7. 1 全球市场细分
   7. 1. 1 全球市场细分的概念
   7. 1. 2 全球市场细分的意义
  7. 2 全球市场细分模式及其实现方式
   7. 2. 1 全球市场细分模式
   7. 2. 2 国家市场细分模式
   7. 2. 3 混合市场细分模式
  7. 3 全球市场细分变量
   7. 3. 1 人口统计细分变量
   7. 3. 2 心理细分变量
   7. 3. 3 行为细分变量
   7. 3. 4 地理细分变量
   7. 3. 5 全球市场细分的步骤
  7. 4 全球目标市场选择
   7. 4. 1 全球目标市场选择的标准
   7. 4. 2 全球目标市场的营销战略选择
  7. 5 全球定位战略
   7. 5. 1 全球市场竞争定位
   7. 5. 2 全球产品定位
   7. 5. 3 全球品牌定位
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 欧美烟草注重女性细分市场
  本章参考资料
 第8 章 全球市场进入和扩张
  8. 1 全球市场进入模式的决策
   8. 1. 1 影响进入模式的因素
   8. 1. 2 主要的几种市场进入模式
   8. 1. 3 最佳进入模式的选择
  8. 2 出口
   8. 2. 1 间接出口
   8. 2. 2 直接出口
   8. 2. 3 全球化背景下的出口营销模式
  8. 3 许可
   8. 3. 1 许可经营
   8. 3. 2 特许经营
   8. 3. 3 合同生产
  8. 4 合资企业
   8. 4. 1 合资企业的含义
   8. 4. 2 合资企业的特点
   8. 4. 3 合资企业的管理
  8. 5 独资企业
   8. 5. 1 新建企业
   8. 5. 2 并购
  8. 6 战略联盟
   8. 6. 1 全球战略联盟的特征及管理
   8. 6. 2 战略联盟的类型
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 沃尔玛的全球扩张
  本章参考资料
 第9 章 全球产品
  9. 1 全球产品
   9. 1. 1 产品的基本概念
   9. 1. 2 全球产品的概念
   9. 1. 3 全球产品的分类
   9. 1. 4 产品全球化的驱动因素
  9. 2 全球产品策略
   9. 2. 1 标准化与本土化
   9. 2. 2 产品标准化的优劣势分析
   9. 2. 3 如何实现产品标准化
   9. 2. 4 全球产品的战略选择
  9. 3 全球新产品的研发
   9. 3. 1 跨国公司的新产品
   9. 3. 2 全球公司新产品研发的过程
   9. 3. 3 全球公司新产品开发的首要因素
   9. 3. 4 跨国公司研发(R&D)全球化
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 可口可乐公司———全球产品的本土化运作
  本章参考资料
 第10 章 全球品牌
  10. 1 全球品牌的管理框架及内涵
   10. 1. 1 全球品牌管理框架
   10. 1. 2 品牌与全球品牌的内涵
   10. 1. 3 全球品牌的意义
   10. 1. 4 全球品牌与本土品牌的关系
  10. 2 品牌全球化策略
   10. 2. 1 全球品牌的市场进入策略
   10. 2. 2 全球品牌营销策略
  10. 3 全球品牌的组织､规划与管理
   10. 3. 1 全球品牌创意资源共享机制
   10. 3. 2 全球品牌组织管理体系
   10. 3. 3 全球品牌规划与推广管理体系
  10. 4 全球品牌的本土化管理
   10. 4. 1 全球品牌的本土化及其案例
   10. 4. 2 全球品牌外围要素的本土适应性
   10. 4. 3 全球品牌实施策略的适应性调整
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 联想的品牌全球化之路
  本章参考资料
 第11 章 全球广告和促销
  11. 1 全球广告
   11. 1. 1 全球广告的内涵
   11. 1. 2 全球广告的“标准化”和“适应性”
   11. 1. 3 全球广告的设计和实现
   11. 1. 4 全球广告代理商的选择
   11. 1. 5 全球广告媒体的选择
  11. 2 全球促销
   11. 2. 1 全球公共关系
   11. 2. 2 全球性赞助
   11. 2. 3 全球人员销售
   11. 2. 4 全球销售促进
   11. 2. 5 全球直销
   11. 2. 6 全球性贸易展销会
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 宝洁在中国的广告策略
  本章参考资料
 第12 章 全球定价决策
  12. 1 全球定价决策的概念框架及其关键变量
   12. 1. 1 全球定价决策的概念框架
   12. 1. 2 全球定价决策中的关键变量
  12. 2 全球定价决策环境
   12. 2. 1 通货膨胀率
   12. 2. 2 汇率波动风险
   12. 2. 3 政府管制及补贴
  12. 3 全球定价管理程序
   12. 3. 1 全球定价目标
   12. 3. 2 全球顾客需求评估
   12. 3. 3 全球成本分析
   12. 3. 4 全球竞争者分析
   12. 3. 5 全球定价方法
   12. 3. 6 全球定价战略
  12. 4 跨国公司的转移价格
   12. 4. 1 转移价格
   12. 4. 2 转移定价的目标
   12. 4. 3 转移定价方法
  12. 5 全球定价的相关难题
   12. 5. 1 价格攀升
   12. 5. 2 价格协调
   12. 5. 3 灰色市场
   12. 5. 4 倾销
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 3DO 的定价合适吗?
  本章参考资料
 第13 章 全球渠道和物流
  13. 1 全球渠道的动因
   13. 1. 1 营销渠道的全球化趋势
   13. 1. 2 市场动因
   13. 1. 3 技术变革动因
   13. 1. 4 模块经济促进营销渠道的全球化发展
  13. 2 全球营销渠道的设计与管理
   13. 2. 1 全球营销渠道的设计
   13. 2. 2 全球营销渠道实施
  13. 3 全球物流与供应链管理
   13. 3. 1 全球物流及其管理策略
   13. 3. 2 全球供应链管理及其策略
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: ZARA 的全球反应能力
  本章参考资料
 第14 章 全球服务
  14. 1 服务经济和后工业时代
   14. 1. 1 服务经济
   14. 1. 2 后工业时代
  14. 2 全球服务及其特征
   14. 2. 1 服务定义
   14. 2. 2 全球服务定义
   14. 2. 3 服务特征及其全球化条件下的演绎
   14. 2. 4 服务及全球服务的分类
  14. 3 服务全球化的影响因素
   14. 3. 1 服务全球化的驱动因素
   14. 3. 2 服务全球化的主要障碍
  14. 4 全球服务竞争战略和全球服务战略
   14. 4. 1 全球服务竞争战略
   14. 4. 2 全球服务战略
  14. 5 全球服务营销组合
   14. 5. 1 全球服务营销的独特性
   14. 5. 2 服务营销组合要素
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 麦当劳全球战略的应用
  本章参考资料
 第15 章 全球营销的组织和控制
  15. 1 全球营销的组织结构
   15. 1. 1 跨国营销的组织结构演变
   15. 1. 2 全球营销组织设计的影响因素
   15. 1. 3 全球营销的组织结构:特征和趋势
  15. 2 全球营销的几种组织结构
   15. 2. 1 全球产品分部结构
   15. 2. 2 全球地区分部结构
   15. 2. 3 全球矩阵结构
   15. 2. 4 全球网络结构
  15. 3 全球营销的控制
   15. 3. 1 全球营销的正式控制
   15. 3. 2 全球营销的非正式控制
  本章小结
  关键名词
  复习思考题
  案例: 联合利华的组织结构之痛
  本章参考资料