第一章 绪论
  1－1 沃尔沃：全面解决方案解开营销难题
  1－2 “超级女声”：体验营销的盛宴
  1－3 双汇玉米热狗肠：水平营销显神威
  1－4 “四季沐歌”在蓝海中驰骋
  1－5 多芬：“真美运动”真美
 第二章 市场营销哲学
  2－1 汽车巨人———福特公司
  2－2 同仁堂———老字号经营的成功典范
  2－3 格兰仕：社会责任营销
  2－4 娃哈哈：能否保卫品牌
  2－5 格力：与国美的分分合合
 第三章 市场营销的理论基础
  3－1 科特勒关于市场塑造的观点
  3－2 广告中的社会元素
  3－3 神经营销的兴起
 第四章 市场需求与市场类型
  4－1 商务通隐形手机
  4－2 世界杯的大赢家———中国移动通信
  4－3 “东方爱婴”的发展之路
  4－4 携程的新产品开发
  4－5 “豆瓣”的“魔力”
 第五章 购买者行为分析
  5－1 海尔鲜风宝空调
  5－2 清扬洗发水的特别之处
  5－3 女性计算机的风景
  5－4 丰田的混合动力汽车
  5－5 阿里巴巴的阿里软件
  5－6 娃哈哈再推咖啡饮料———呦呦奶咖
  5－7 网上购物行为
 第六章 市场营销环境概述
  6－1 美的空调的市场环境分析
  6－2 中华老字号：潘高寿的“野狼行动”
  6－3 自主品牌：吉利汽车“任重道远”
  6－4 苏宁电器,路在何方
 第七章 市场调研
  7－1 都是营销调研惹的祸？
  7－2 关于修建大型娱乐公园的可行性的市场调研设计
  7－3 市场资料从哪里来
 第八章 市场研究的数据分析方法
  8－1 判别分析
  8－2 消费者心理特征的因子分析
  8－3 顾客偏好影响因素线性回归分析
  8－4 联合分析
 第九章 市场定位决策
  9－1 低成本定位———美国西南航空成功的秘诀
  9－2 屈臣氏的目标市场选择
  9－3 年轻人的第一辆新车
  9－4 金长城“飓风”行动
  9－5 班尼路的品牌细分战略
 第十章 产品发展决策
  10－1 宝洁的产品组合
  10－2 IBM出售PC事业部
  10－3 娃哈哈的品牌延伸
  10－4 换个角度切苹果———苹果公司新产品创新之路
 第十一章 产品价格决策
  11－1 解读格兰仕“微波炉”成功之道
  11－2 家乐福的价格策略
  11－3 美丽代价———化妆品价格上调
  11－4 价格回归,月饼趋于理性消费
 第十二章 产品分销策略
  12－1 格力的渠道模式
  12－2 娃哈哈的渠道控制
  12－3 雅芳中国
  12－4 三星显示器的渠道管理
  12－5 诺基亚供应链的魅力
  12－6 同仁堂自用两剂渠道药方
 第十三章 营销沟通决策
  13－1 蒙牛的超级秀
  13－2 麦当劳的营养公关
  13－3 体育营销：伊利乳业的奥运攻略
  13－4 动感地带,“感动”你我
  13－5 体验星巴克
 第十四章 营销计划及组织
  14－1 青岛啤酒开拓广州市场计划
  14－2 联想涉足互联网
  14－3 TCL开拓河南市场
  14－4 长虹的组织革新
  14－5 三株公司的营销体制
  14－6 万向集团的海外营销体系
 第十五章 市场营销控制
  15－1 葡萄酒之极品———冰酒：该怎样突围？
  15－2 招商银行：服务制胜
  15－3 华润雪花啤酒：规模扩张中的忧患
  15－4 中国医药行业营销战略诊断
  15－5 康洁橱柜：遭遇道德危机
 后记