- 北京师范大学出版社
- 9787303236954
- 1-1
- 229057
- 60257847-8
- 16开
- 2020-06
- 214
- 教育学
- 心理学
- TP311.1
- 用户体验
- 本科 研究生及以上
作者简介
目录
01 走进用户体验
节 你所不知道的用户体验
第二节 从“机器中心论”到人机工程学——用户体验“初长成”
第三节 “以人为中心”——用户体验的正式诞生与发展
第四节 学科前沿与前瞻
扩展阅读——与大咖面对面
02 认识用户体验
节 用户体验的定义、层级和品质
第二节 用户体验的跨学科*
第三节 相关领域
扩展阅读——与大咖面对面
03 用户体验三要素
节 以用户为中心
第二节 以情境为坐标
第三节 以需求为导向
扩展阅读——与大咖面对面
04 研究探索
节 定量研究与定*研究
第二节 问卷调查
第三节 用户访谈
第四节 焦点小组
第五节 用户画像
第六节 用户旅程图
第七节 总结
扩展阅读——与大咖面对面
05 设计、评估和迭代
节 设计呈现
第二节 产品评估
第三节 迭代
扩展阅读——与大咖面对面
06 实战案例
案例一 司机群体痛点和需求分析
案例二 古点空间服务体验优化
案例三 体感交互设计——飞利浦灯光交互
案例四 移动端——走吧
扩展阅读——与大咖面对
附录1 实验室评估量表
附录2 工作坊报名问卷
参考文献
节 你所不知道的用户体验
第二节 从“机器中心论”到人机工程学——用户体验“初长成”
第三节 “以人为中心”——用户体验的正式诞生与发展
第四节 学科前沿与前瞻
扩展阅读——与大咖面对面
02 认识用户体验
节 用户体验的定义、层级和品质
第二节 用户体验的跨学科*
第三节 相关领域
扩展阅读——与大咖面对面
03 用户体验三要素
节 以用户为中心
第二节 以情境为坐标
第三节 以需求为导向
扩展阅读——与大咖面对面
04 研究探索
节 定量研究与定*研究
第二节 问卷调查
第三节 用户访谈
第四节 焦点小组
第五节 用户画像
第六节 用户旅程图
第七节 总结
扩展阅读——与大咖面对面
05 设计、评估和迭代
节 设计呈现
第二节 产品评估
第三节 迭代
扩展阅读——与大咖面对面
06 实战案例
案例一 司机群体痛点和需求分析
案例二 古点空间服务体验优化
案例三 体感交互设计——飞利浦灯光交互
案例四 移动端——走吧
扩展阅读——与大咖面对
附录1 实验室评估量表
附录2 工作坊报名问卷
参考文献
