- 北京师范大学出版社
- 9787303236961
- 1-1
- 229059
- 60257849-4
- 16开
- 2019-09
- 231
- 教育学
- 心理学
- TP311.1
- 用户体验
- 本科 研究生及以上
作者简介
内容简介
用户体验（User Experience，简称UE/UX）,是用户使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受,用户体验是随着设计行业的成熟而逐渐产生出来的新的专业方向，用户体验这种新兴的交叉学科，主要由三部分组成，分别是心理学、工业设计、以及计算机交互。本书着重讲述用户体验方法在用户研究实际案例中的运用，用户研究是用户中心的设计流程中的*步。理解用户，将他们的目标、需求与商业宗旨相匹配的理想方法，目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品。以及运用过程中可能会出现的问题及注意事项。
目录
01 用户研究理论
第一节 全局第一户体验思维
第二节 基于用户洞察的体验思维
第三节 什么是用户研究
第四节 用户研究途径
第五节 制订研究计划书
第六节 研究的基本流程
第七节 撰写研究报告
02 用户研究的方法和工具
节 桌面调研
第二节 用户访谈
第三节 拼贴板
第四节 思维导图
第五节 影子观察
第六节 日记研究
第七节 问卷调查
第八节 焦点小组
第九节 用户画像
第十节 角色扮演
*十*节 旅程图
第十二节 故事板
第十三节 头脑风暴
第十四节 WWWWWH
第十五节 HMW
第十六节 象限分析
第十七节 SWOT分析
第十八节 快速原型
第十九节 原型测试
第二十节 视频故事
第二十一节 商业模式图
03 用户研究的案例
节 有戏手机应用概念设计案例
第二节 小罐茶案例
第三节 招商银行案例
第四节 易科软件公司交互服务设计案例
04 用户研究的教学模式
节 课堂筹划
第二节 课程*纲 <*r> 第三节 课堂形式
第四节 课题组成
05 用户研究的教学实践
节 阅读
第二节 旅行
第三节 健身
第四节 陪伴
第五节 购物
第六节 兼职
06 用户研究的未来趋势
节 用户研究与*数据 <*r> 第二节 用户研究与可穿戴设备
第三节 用户研究与游戏化测量
第四节 用户研究与服务设计
第五节 用户研究与人工智能
参考文献
第一节 全局第一户体验思维
第二节 基于用户洞察的体验思维
第三节 什么是用户研究
第四节 用户研究途径
第五节 制订研究计划书
第六节 研究的基本流程
第七节 撰写研究报告
02 用户研究的方法和工具
节 桌面调研
第二节 用户访谈
第三节 拼贴板
第四节 思维导图
第五节 影子观察
第六节 日记研究
第七节 问卷调查
第八节 焦点小组
第九节 用户画像
第十节 角色扮演
*十*节 旅程图
第十二节 故事板
第十三节 头脑风暴
第十四节 WWWWWH
第十五节 HMW
第十六节 象限分析
第十七节 SWOT分析
第十八节 快速原型
第十九节 原型测试
第二十节 视频故事
第二十一节 商业模式图
03 用户研究的案例
节 有戏手机应用概念设计案例
第二节 小罐茶案例
第三节 招商银行案例
第四节 易科软件公司交互服务设计案例
04 用户研究的教学模式
节 课堂筹划
第二节 课程*纲 <*r> 第三节 课堂形式
第四节 课题组成
05 用户研究的教学实践
节 阅读
第二节 旅行
第三节 健身
第四节 陪伴
第五节 购物
第六节 兼职
06 用户研究的未来趋势
节 用户研究与*数据 <*r> 第二节 用户研究与可穿戴设备
第三节 用户研究与游戏化测量
第四节 用户研究与服务设计
第五节 用户研究与人工智能
参考文献
