目 录__eol__第1章 工作分析与岗位评价导论 1__eol__1.1 工作分析概述 3__eol__1.1.1 工作分析的概念 3__eol__1.1.2 工作分析的目的和作用 4__eol__1.1.3 工作分析的原则 5__eol__1.1.4 工作分析的一般程序 6__eol__1.2 岗位评价概述 7__eol__1.2.1 岗位评价的概念 7__eol__1.2.2 岗位评价的作用 7__eol__1.2.3 岗位评价的原则 8__eol__1.2.4 岗位评价的一般程序 8__eol__1.3 工作分析与岗位评价的关系__eol__与应用 10__eol__自测题 11__eol__第2章 工作分析准备 16__eol__2.1　组织诊断与组织结构设计 17__eol__2.1.1　组织诊断 17__eol__2.1.2 组织结构设计 19__eol__2.2　定编定员 22__eol__2.2.1　定编定员的原则 23__eol__2.2.2　定编定员的方法 24__eol__2.3　工作分析计划 27__eol__2.3.1　工作分析的目标 27__eol__2.3.2　工作分析的信息__eol__收集者 27__eol__2.3.3　工作分析的信息类型__eol__和内容 28__eol__自测题 29__eol__第3章 工作岗位调查 31__eol__3.1 工作岗位调查的概念、目的__eol__ 与意义 32__eol__3.1.1 工作岗位调查的概念 32__eol__3.1.2 工作岗位调查的目的 32__eol__3.1.3 工作岗位调查的意义 33__eol__3.2 工作岗位调查的方式 33__eol__3.2.1 面谈法 33__eol__3.2.2 现场观察法 33__eol__3.2.3 书面调查法 34__eol__3.3 工作岗位调查的形式 34__eol__3.3.1 岗位写实 34__eol__3.3.2 关键事件法 36__eol__3.3.3 调查抽样法 37__eol__3.4 工作岗位调查的内容 38__eol__3.4.1 岗位劳动责任调查 38__eol__3.4.2 岗位能力要求调查 38__eol__3.4.3 岗位劳动强度调查 38__eol__3.4.4 岗位劳动环境调查 44__eol__3.5　工作岗位调查中应注意__eol__ 的问题 55__eol__自测题 66__eol__第4章 工作分析方法及其操作__eol__过程 68__eol__4.1 职务分析问卷法 69__eol__4.1.1 职务分析问卷法简介 69__eol__4.1.2 职务分析问卷法的__eol__操作过程 71__eol__4.1.3 职务分析问卷法的__eol__应用 73__eol__4.2 管理人员职务描述问卷法 76__eol__4.2.1 管理人员职务描述问__eol__卷法简介 76__eol__4.2.2 管理人员职务描述问__eol__卷法的操作过程 77__eol__4.2.3 管理人员职务描述问__eol__卷法的应用 84__eol__4.3 职能工作分析方法 85__eol__4.3.1 职能工作分析方法__eol__简介 85__eol__4.3.2 职能工作分析方法的__eol__操作过程 86__eol__4.3.3 职能工作分析方法的__eol__应用 91__eol__4.4 工作要素法 93__eol__4.4.1 工作要素法简介 93__eol__4.4.2 工作要素法的操作__eol__过程 93__eol__4.4.3 工作要素法的应用 95__eol__4.5 临界特质分析系统 98__eol__4.5.1 临界特质分析系统__eol__简介 98__eol__4.5.2 临界特质分析系统的__eol__操作过程 100__eol__4.5.3　临界特质分析系统的__eol__应用 101__eol__4.6　任务清单分析系统 101__eol__4.6.1　任务清单分析系统__eol__简介 101__eol__4.6.2 任务清单分析系统的__eol__操作过程 101__eol__4.6.3 任务清单分析系统的__eol__应用 102__eol__自测题 105__eol__第5章 工作分析成果及其编制__eol__过程 107__eol__5.1 工作描述 108__eol__5.1.1 工作描述的主要内容 108__eol__5.1.2 工作描述编制的格式__eol__规范 110__eol__5.1.3 工作描述编制范例 112__eol__5.2 工作规范 115__eol__5.2.1 工作规范的主要内容 115__eol__5.2.2 工作规范编制的格式__eol__规范 116__eol__5.2.3 工作规范编制范例 117__eol__5.3 工作说明书 119__eol__5.3.1 工作说明书的主要__eol__内容 119__eol__5.3.2 工作说明书编制的__eol__格式规范 122__eol__5.3.3 工作说明书编制应__eol__注意的事项 125__eol__5.4 工作说明书编制范例 125__eol__自测题 138__eol__第6章 工作分析成果的应用 140__eol__6.1 工作设计 141__eol__6.1.1 工作设计的意义 141__eol__6.1.2 工作设计的条件和__eol__内容 142__eol__6.1.3 工作设计的步骤 143__eol__6.1.4 工作设计的方法 144__eol__6.2 人力资源规划 147__eol__6.2.1 人力资源规划的作用 147__eol__6.2.2 人力资源规划与工作__eol__分析的关系 148__eol__6.3 人力资源招聘、培训与绩效__eol__考核 149__eol__6.3.1 人力资源招聘 149__eol__6.3.2 人力资源培训 150__eol__6.3.3 绩效考核 151__eol__自测题 154__eol__第7章 岗位评价准备 157__eol__7.1 岗位分类 158__eol__7.1.1 岗位分类的基本功能 159__eol__7.1.2 岗位分类的基本原则 159__eol__7.1.3 岗位分类的基本方法 160__eol__7.2 岗位评价委员会 161__eol__7.2.1 岗位评价委员会的__eol__组织构成 161__eol__7.2.2 岗位评价委员会的__eol__工作原则 162__eol__7.2.3 岗位评价委员会的__eol__工作内容 163__eol__7.3 岗位评价计划 163__eol__7.3.1 确定岗位评价指标与__eol__标准 163__eol__7.3.2 获取与岗位相关的__eol__信息 165__eol__7.3.3 岗位评价培训 165__eol__7.4 试评标杆岗位 167__eol__7.4.1 标杆岗位的选择原则 167__eol__7.4.2 标杆岗位的评价要素 167__eol__7.4.3 标杆岗位的试打分 170__eol__自测题 176__eol__第8章 岗位评价的方法及其__eol__操作过程 179__eol__8.1 岗位评价的基本方法 180__eol__8.1.1 岗位参照法 180__eol__8.1.2 岗位排列法 181__eol__8.1.3 岗位分类法 184__eol__8.1.4 因素比较法 186__eol__8.2 要素计点法 188__eol__8.2.1 要素计点法简介 188__eol__8.2.2 要素计点法的操作__eol__步骤 189__eol__8.2.3 要素计点法的应用 198__eol__8.3 海氏三要素评价法 208__eol__8.3.1 海氏三要素评价法__eol__简介 208__eol__8.3.2 海氏三要素评价法的__eol__操作步骤 215__eol__8.3.3 海氏三要素评价法的__eol__应用 217__eol__8.4 国际岗位评价法 218__eol__8.4.1 国际岗位评价法简介 218__eol__8.4.2 国际岗位评价法的__eol__操作步骤 230__eol__8.4.3 国际岗位评价法的__eol__应用 230__eol__自测题 233__eol__第9章 岗位评价成果的应用 235__eol__9.1 薪酬管理 236__eol__9.1.1 薪酬的概念与意义 236__eol__9.1.2 工资及其基本类型 236__eol__9.1.3 基本工资的确定 238__eol__9.2 劳动保护 239__eol__9.2.1 劳动保护的概念 239__eol__9.2.2 劳动保护的内容 239__eol__9.2.3 全社会安全生产管理__eol__体制 240__eol__9.2.4 企业安全生产管理__eol__机制 241__eol__9.2.5 职业危害和职业病 244__eol__9.3 社会保障 245__eol__9.3.