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出版时间：2014年12月

出版社：重庆大学出版社

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基本信息 评价
  • 重庆大学出版社
  • 9787562480686
  • 172366
  • 0065174833-7
  • 2014年12月
  • 工学
  • 机械工程
  • F766
  • 汽车技术服务与营销
  • 高职
内容简介
本书共分为11个任务：潜在客户开发、欢迎、需求分析、车辆选择、产品介绍、车辆示范及试驾、二手车评估、价格价值商谈、金融产品和服务、交车、客户回访。通过汽车销售流程的标准培训,掌握销售顾问的核心技巧。 本书可作为高等职业院校汽车技术服务与营销专业及相关专业教材，同时也可作为汽车销售服务人员的自学用书。
目录
任务1潜在客户开发 1.1潜在客户开发工作任务描述 1.2潜在客户开发流程图 1.3开发方式与执行要点 1.4客户获取途径 1.5潜在客户开发主要渠道说明 1.6潜在客户考核表 任务2欢迎 2.1欢迎工作任务描述 2.2展厅客户接待流程图 2.3各项规范
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