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出版时间:2023-08

出版社:中国电力出版社

以下为《电力营销与客户服务》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 中国电力出版社
  • 9787519877378
  • 1版
  • 517884
  • 68254991-0
  • 16开
  • 2023-08
  • 电气类
  • 高职
内容简介
本书设置了十个情境二十三个任务,为从事供电企业电力营销与客户服务相关岗位的人员技能提升提供实训指导。实践教学采用任务驱动型的行动式培训模式,内容涵盖营业厅受理、优质服务、系统操作、电力用户信息查询、用电检查、电能计量资产管理、业扩报装、电费抄核收等相关岗位的技能操作。