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公共关系学

￥39.00定价

作者：荣晓华

出版时间：2015-03

出版社：东北财经大学出版社

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基本信息评价

出版社：东北财经大学出版社
ISBN：9787565418686
图书编号：81194
本季征订号：42166307-1
开本：16开
出版时间：2015-03
学科分类1：管理学
学科分类2：公共管理
中图分类编号：C912.31
适用专业：财经类通用
适用分级：本科

作者简介

荣晓华，辽宁营口人。大连交通大学管理学院教授、硕士生导师。1981—1987年就读于东北师范大学，本科和研究生的专业方向都是心理学。1987年至今在大连交通大学任教，主要讲授的课程与研究方向是心理学、消费者行为学、公共关系学。主持辽宁省社科项目“改革开放以来我国国民政治心理发展状况及趋势研究”等省市级项目8项；在各类刊物公开发表《心理学对经济学的现实贡献》等论文30余篇；主编了《消费者行为学》《公共关系》《消费心理学》《现代心理学》等教材近十部。其中，《消费者行为学》被列为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。

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内容简介

本书根据“整合‘整体知识观’与‘整体能力观’的整体课程观”最新课程理念设计，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、训练到位”的原则，循序渐进地展开教学内容，并沿着“21世纪技能联盟”倡导的“学习再平衡”方向，探索高校课程教学中多重要素的“再平衡”，着力技术先进以“‘传承’与‘创新’并重”为基点，以“知识”、“能力”和“道德”为“三重本位”，以“健全人格”为最高融合框架的经管类“高等学力”的教材赋型机制。本教材主要内容包括：公共关系基本概念、公共关系主体和客体、公共关系传播与媒介、公共关系工作程序、组织内外部公共关系、公共关系形象塑造、公共关系新闻传播与广告策划、公共关系专题活动、公共关系危机处理、公共关系社交与礼仪等。为方便教学，本书“附录”配有“职业核心能力强化训练‘知识准备’参照范围”等各种少“课业范例”，并制作了与主教材相配套的“网络教学资源包”。本书适合高等院校经茕类和传播沟通类公共关系学课程使用，也可供各行业管理者、公关人员、公关爱好者自学和参考。

第1章公共关京概论
学习目标
1.1 公共关系的含义与特征
1.2 公共关系的职能与原则
1.3 公共关系的产生与发展
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第2章公共关系主体和客体
学习目标
2.1 公共关系主体
2.2 公共关系客体
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第3章公共关系传播与媒介
学习目标
3.1 公共关系传播的含义与特点
3.2 公共关系传播模式与理论
3.3 公共关系传播的媒介
3.4 公共关系传播的效果
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第4章公共关系的工作程序
学习目标
4.1 公共关系调查
4.2 公共关系策划
4.3 公共关系实施
4.4 公共关系评估
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第5章组织内外部公共关系
学习目标
5.1 组织内外部公共关系概述
5.2 员工关系
5.3 股东关系
5.4 消费者关系
5.5 媒介关系
5.6 政府关系
5.7 社区关系
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第6章社会组织形象塑造
学习目标
6.1 组织形象概述
6.2 组织形象塑造
6.3 组织形象识别系统——
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第7章公共关系新闻传播与广告策划
学习目标
7.1 公共关系新闻传播
7.2 公共关系广告策划
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第8章公共关系专题活动
学习目标
8.1 公共关系专题活动的特征与目的
8.2 公共关系专题活动的模式
8.3 庆典和纪念活动
8.4 展览会
8.5 社会赞助
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第9章公共关系危机管理
学习目标
9.1 公共关系危机概述
9.2 公共关系危机管理的意义
9.3 公共关系危机处理的原则与程序
9.4 公共关系危机的预防
本章概要
单元训练
建议阅读文献

第10章公共关系社交与礼仪
学习目标
10.1 人际交往的基本原理
10.2 公共关系社交
10.3 公共关系礼仪
本章概要
单元训练
建议阅读文献
课业范例
主要参考文献
附录