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北京师范大学出版社
- 9787303236558
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1版
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60257283-6
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16开
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2020-01
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管理学
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公共管理类
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公共管理与服务大类
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公共管理类
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经济、管理
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本科
作者简介
于燕,女,辽宁科技大学应用技术学院经济系副教授,1986年从教至今,主讲公共关系学、市场营销学等经济管理类课程。
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内容简介
本书根据高等教育专业培养目标的要求,强调以能力培养为主线,突出技能训练。本书包括五个模块:公共关系理念模块,公共关系协调模块,公共关系工作程序模块,组织形象分析与设计模块,公共关系专题活动与礼仪模块。每章设有学习目标(知识目标、能力目标)、案例导入、主体内容(穿插小资料、课堂讨论栏目)、训练自测、能力培养(思维训练、实战演练、案例分析)、温馨提示等几个部分,为教师授课及学生学习提供最大便利。
目录
第一章 公共关系概论
第二章 公共关系的构成要素
第三章 公共关系调查
第四章 公共关系策划
第五章 公共关系实施与评估
第六章 组织内外部公共关系
第七章 公共关系危机处理
第八章 组织形象与CIS战略
第九章 公共关系专题活动
第十章 公共关系礼仪
参考文献