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基于Excel的营销调研（第3版） / 工商管理经典教材·市场营销系列、教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材

￥58.00定价

作者：阿尔文·伯恩斯

出版时间：2014-04

出版社：中国人民大学出版社

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基本信息评价

出版社：中国人民大学出版社
ISBN：9787300186214
图书编号：24129
本季征订号：40187911-9
开本：16开
出版时间：2014-04
千字：546
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：F713.52-39
适用专业：工商管理
适用分级：本科

作者简介

阿尔文·C·伯恩斯（Alvin C. Bums），美国路易斯安那大学E. J. Ourso工商管理学院营销系主任。伯恩斯教授30多年来为本科生和硕士研究生讲授营销调研课程，为博士生开设营销调研专题。对B2C、B2B和一些非营利组织的营销调研项目进行指导。在多家顶级学术期刊上发表了大量文章。
　　
　　罗纳德·F·布什（Ronald F. Bush），美国西佛罗里达大学营销系资深教授。具有35年的营销调研经验。作为专家，他经常参与研究方法的论证和调研报告的鉴定。
　　
　　予洪彦，中山大学管理学院营销学教授、博士生导师。中国市场学会常务理事，中国高校市场学会常务理事，教育部“市场营销”双语教学示范课程负责人，省级教学名师，享受国务院特殊津贴。主持国家社科基金项目两项、国家自然科学基金项目两项。

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内容简介

全书9章（原书仅416页），以营销调研过程为逻辑主线，将营销调研的基本理论和方法工具应用于各阶段的业务活动。是第一本运用excel的分析工具进行营销调研介绍的教材，针对营销调研关键主题和概念，采用了当前专业调研的真实案例，以简洁易读的方式阐述了营销调研的基础知识。

第1章导论
营销调研：营销的组成部分
如何定义营销调研
营销调研的目的
营销调研的用途
营销调研的分类
营销信息系统
内容承转
小结

第2章营销调研行业
营销调研行业
营销调研行业面临的挑战
道德与营销调研
小结

第3章营销调研过程——界定问题与调研内容
营销调研过程
界定营销问题
界定问题和确定调研内容的过程
问题的来源
界定问题
问题的定义
调研内容
行动标准
妨碍界定问题的因素
营销调研计划书
小结

第4章调研设计与定性调研
调研设计
调研设计的三种类型
试销
定性调研
小结

第5章信息类型和信息来源：二手数据和标准化信息
二手数据
什么是标准化信息
小结

第6章数据收集方法
四种数据收集方式
数据收集方法的具体内容
调查方法的选择
小结

第7章测量
问答的形式
基本测量概念
为什么尺度水平如此重要
常用的虚拟度量量表
选择使用哪种量表
小结

第8章问卷设计
数据收集方法的类型
问卷的功能
问卷设计过程
撰写问句
问卷结构
计算机辅助问卷设计
问卷编码
问卷预测试
小结

第9章确定样本容量和抽样方案
样本与抽样的基本概念
样本容量的确定
如何选择代表性样本
……
第10章数据问题与XL Data Analyst软件数据输入
第11章概要描述数据
第12章归纳调研结果
第13章差异分析
第14章确定关系
第15章撰写与展示调研报告