- 电子工业出版社
- 9787121441431
- 1-8
- 449609
- 40256900-8
- 平塑
- 16开
- 2024-07
- 264
- 188
- 现代市场营销
- 中职
目录
项目一 推销从业准备__eol__ 任务一 推销从业认知__eol__ 一、推销与现代推销观念__eol__ 二、现代推销程序__eol__ 任务二 推销岗位认知__eol__ 一、推销人员岗位与岗位素质要求__eol__ 二、推销人员职业准备__eol__ 任务三 分析客户心理与应用推销模式__eol__ 一、客户购买心理__eol__ 二、典型推销模式__eol__项目二 寻找客户__eol__ 任务一 寻找客户的方法__eol__ 一、寻找准客户__eol__ 二、寻找准客户的方法和途径__eol__ 任务二 鉴定客户资格__eol__ 一、目标客户__eol__ 二、客户资格鉴定的内容__eol__项目三 接近客户__eol__ 任务一 接近准备__eol__ 一、客户资讯准备__eol__ 二、推销计划制订__eol__ 三、推销工具准备__eol__ 任务二 约见客户__eol__ 一、确定约见内容__eol__ 二、选择约见方式__eol__ 任务三 接近客户的技巧与方法__eol__ 一、接近客户的技巧__eol__ 二、接近客户的基本方法__eol__项目四 推销洽谈__eol__ 任务一 开展推销洽谈__eol__ 一、推销洽谈的内容__eol__ 二、推销洽谈的原则__eol__ 三、推销洽谈的步骤__eol__ 任务二 选择洽谈方法__eol__ 一、提示法__eol__ 二、演示法__eol__ 任务三 应用洽谈技巧__eol__ 一、语言的技巧__eol__ 二、倾听的技巧__eol__ 三、叙述的技巧__eol__ 四、报价的技巧__eol__ 五、说服的技巧__eol__项目五 处理客户异议__eol__ 任务一 分析客户异议的类型及成因__eol__ 一、认识客户异议__eol__ 二、分析客户异议的类型__eol__ 三、分析客户异议产生的原因__eol__ 任务二 处理客户异议的原则与方法__eol__ 一、客户异议的处理原则__eol__ 二、客户异议的处理方法__eol__ 任务三 处理典型客户异议的策略__eol__ 一、价格异议处理策略__eol__ 二、产品异议处理策略__eol__ 三、购买时间异议处理策略__eol__项目六 达成交易__eol__ 任务一 达成交易的策略__eol__ 一、达成交易的条件__eol__ 二、识别成交的信号__eol__ 三、达成交易的基本策略__eol__ 任务二 达成交易的方法__eol__ 一、请求成交法__eol__ 二、假定成交法__eol__ 三、选择成交法__eol__ 四、小点成交法__eol__ 五、从众成交法__eol__ 六、优惠成交法__eol__ 七、保证成交法__eol__ 八、试用成交法__eol__ 九、最后机会成交法__eol__ 任务三 签订合同__eol__ 一、签订合同的原则和方式__eol__ 二、销售合同的内容和格式__eol__项目七 售后追踪__eol__ 任务一 回收货款__eol__ 一、收款准备__eol__ 二、收款方法与技巧__eol__ 任务二 进行客户管理__eol__ 一、客户关系管理__eol__ 二、客户投诉处理__eol__ 三、客户保持管理__eol__项目八 网络推销__eol__ 任务一 网络推销认知__eol__ 一、网络推销概述__eol__ 二、网络推销常用渠道__eol__ 三、选择合适的网络推销渠道__eol__ 任务二 线上商务推销__eol__ 一、搜索引擎推销__eol__ 二、网络店铺推销__eol__ 任务三 移动端推销__eol__ 一、微信推销__eol__ 二、社群推销__eol__ 三、短视频推销__eol__ 四、网络直播推销__eol__