酒店数字化运营概论（另赠教学课件）（配二维码视频） / 新形态一体化教材
作者： 穆林
出版时间：2022-11-11
出版社：高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040590265
- 1版
- 442263
- 61243786-3
- 平装
- 16开
- 2022-11-11
- 380
- 192
- 酒店管理与数字化运营
- 高职
本教材立足于酒店数字化运营的实践，根据教育部颁布的旅游大类新专业目录的人才培养目标，紧紧围绕酒店业数字化这一主题，以项目驱动的模式展开内容，共分为六个项目。项目一介绍信息技术在酒店业中的应用；项目二介绍酒店常见数字化设施设备，如治安管理系统、电子门锁系统、电话系统、支付系统、发票系统等；项目三介绍酒店销售渠道，包括直销渠道、分销渠道和渠道的评价指标；项目四引入酒店新媒体推广的概念，介绍搜索引擎、社交媒体、社群营销等营销方式；项目五介绍酒店信息安全与顾客隐私保护，包括信息分级、密码安全、恶意软件防范等内容；项目六围绕模式创新与产业变革，介绍数字化对酒店业的变革，展望在数字化背景下，酒店业未来发展的方向。本教材配套建设有一体化的教学资源，可通过扫描二维码在线学习，在提升学习兴趣的同时，也为学习者提供更多自主学习的空间。
本教材可作为高等职业院校、职业本科院校、应用型本科院校及中等职业学校旅游类、酒店类专业的教学用书，也可供相关从业人士作为业务参考用书。
前辅文
项目一 信息技术在酒店应用概述
任务1 信息技术与企业管理
任务2 网络营销与电子商务
任务3 酒店业与信息技术的融合历程
任务4 信息技术对酒店产业的推动与变革
项目二 酒店数字化设施设备认知
任务1 旅馆业治安管理信息系统认知
任务2 酒店电子门锁系统认知
任务3 酒店电话系统
任务4 酒店支付系统
任务5 酒店发票系统认知
项目三 酒店网络销售渠道认知
任务1 酒店网络直销渠道
任务2 酒店网络分销渠道认知
任务3 销售渠道的评价
项目四 酒店新媒体推广认知
任务1 搜索引擎推广
任务2 社交媒体推广
任务3 网络社群推广与整合营销
项目五 酒店信息安全与顾客隐私保护
任务1 酒店信息安全概述
任务2 密码安全管控
任务3 恶意软件的防范
项目六 酒店数字化转型与未来展望
任务1 数字化对酒店产业的变革
任务2 房屋共享经济的兴起
任务3 从非标准住宿到大住宿
后记与致谢
参考文献
