- 旅游教育出版社
- 9787563749720
- 1-1
- 68275904-8
- 旅游
- 高职
内容简介
《智慧旅游应用实务》一书紧跟行业发展，涵盖了从“游前”的智能推荐、精准营销、在线预定，到“游中”的智能导览、沉浸体验、即时服务，再到“游后”的数据分析、口碑管理与智慧管控等旅游经营管理活动内容。并对大数据、AI、VR/AR等关键技术在各类场景下的落地应用进行了深入浅出的解析。本教材设计了丰富的“实训任务”与“案例分析”，旨在培养学生的数字化思维、问题解决能力和创新意识，使其能较为迅速地适应智慧旅游相关岗位的工作要求。本教材可作为高等职业院校旅游类相关专业的教材使用，也可供旅游行业在职人员进行知识更新与技能提升。
目录
项目一 走进智慧旅游
任务一 了解智慧旅游
任务二 认识景区智慧化
任务三 熟悉智慧旅游理论框架与利益相关方
项目二 智慧旅游服务
任务一 认识政府端面向游客的智慧服务
任务二 认识企业端面向游客的智慧服务
项目三 智慧旅游营销的技术支持
任务一 了解物联网技术
任务二 了解 5G 技术
任务三 了解虚拟现实技术
任务四 了解人工智能技术
任务五 了解元宇宙技术
项目四 智慧旅游管理实施
任务一 熟悉政府治理中的数字化
任务二 熟悉企业管理中的数字化
任务三 熟悉旅游行业企业的数字化
项目五 智慧旅游营销
任务一 体验智慧化——虚拟旅游
任务二 服务智慧化——基于大数据的智慧旅游营销
任务三 渠道智慧化——社会化媒体营销
任务四 掌握数据驱动的个性化服务与精准营销
任务五 熟悉旅游在线平台
任务六 认识旅游市场感知
任务七 掌握旅游内容生成
项目六 智慧旅游营销技能
任务一 掌握微信公众号营销
任务二 掌握旅游微博营销
任务三 掌握小红书平台营销
任务四 掌握旅游短视频营销
任务五 掌握旅游直播营销
项目七 智慧旅游发展困境与突破
任务一 了解数据隐私与安全保障
任务二 认识数字鸿沟与适老化设计
任务三 了解技术成本与投资回报
项目八 未来趋势与创新方向
任务一 了解元宇宙和虚拟旅游的深度融合
任务二 了解生成式人工智能对旅游服务的重构
任务三 掌握短视频平台与智慧旅游的创新模式
任务一 了解智慧旅游
任务二 认识景区智慧化
任务三 熟悉智慧旅游理论框架与利益相关方
项目二 智慧旅游服务
任务一 认识政府端面向游客的智慧服务
任务二 认识企业端面向游客的智慧服务
项目三 智慧旅游营销的技术支持
任务一 了解物联网技术
任务二 了解 5G 技术
任务三 了解虚拟现实技术
任务四 了解人工智能技术
任务五 了解元宇宙技术
项目四 智慧旅游管理实施
任务一 熟悉政府治理中的数字化
任务二 熟悉企业管理中的数字化
任务三 熟悉旅游行业企业的数字化
项目五 智慧旅游营销
任务一 体验智慧化——虚拟旅游
任务二 服务智慧化——基于大数据的智慧旅游营销
任务三 渠道智慧化——社会化媒体营销
任务四 掌握数据驱动的个性化服务与精准营销
任务五 熟悉旅游在线平台
任务六 认识旅游市场感知
任务七 掌握旅游内容生成
项目六 智慧旅游营销技能
任务一 掌握微信公众号营销
任务二 掌握旅游微博营销
任务三 掌握小红书平台营销
任务四 掌握旅游短视频营销
任务五 掌握旅游直播营销
项目七 智慧旅游发展困境与突破
任务一 了解数据隐私与安全保障
任务二 认识数字鸿沟与适老化设计
任务三 了解技术成本与投资回报
项目八 未来趋势与创新方向
任务一 了解元宇宙和虚拟旅游的深度融合
任务二 了解生成式人工智能对旅游服务的重构
任务三 掌握短视频平台与智慧旅游的创新模式
