第一章绪论
　　　　第一节医药市场营销学的基本概念
　　　　　　一、医药产品的概念
　　　　　　二、医药市场的概念
　　　　　　三、医药市场营销学的概念
　　　　第二节医药市场营销学的产生与发展
　　　　　　一、市场营销学的产生和发展
　　　　　　二、医药市场营销学在中国的应用和发展
　　　　第三节医药市场营销学的研究任务
　　　　　　一、医药市场营销学的研究意义
　　　　　　二、医药市场营销学的研究内容
　　　　　　三、医药市场营销学的研究方法
　　　　第四节营销理论发展脉络演进
　　　　　　一、营销理论的发展阶段
　　　　　　二、营销学的经典理论
　　第二章医药市场营销环境分析
　　　　第一节医药市场营销环境的内涵与方法
　　　　　　一、医药市场营销环境的内涵
　　　　　　二、医药市场营销环境系统
　　　　　　三、医药市场营销环境分析的意义
　　　　　　四、医药企业营销环境分析的主要方法
　　　　第二节医药市场宏观营销环境分析
　　　　　　一、人口环境
　　　　　　二、经济环境
　　　　　　三、自然环境
　　　　　　四、科技环境
　　　　　　五、政治法律环境
　　　　　　六、社会文化环境
　　　　第三节医药市场微观营销环境分析
　　　　　　一、医药企业内部营销环境及资源
　　　　　　二、医药企业外部微观营销环境因素
　　　　第四节医药营销中社会责任和伦理道德
　　　　　　一、医药企业社会责任和伦理道德
　　　　　　二、我国医药企业社会责任和伦理道德缺失的表现
　　　　　　三、促使我国医药企业履行社会责任的途径
　　第三章医药市场营销战略
　　　　第一节医药企业市场营销战略与计划
　　　　　　一、医药市场营销战略的概念与意义
　　　　　　二、医药企业营销计划的制定过程
　　　　　　三、医药市场营销组合
　　　　第二节竞争者分析
　　　　　　一、识别竞争者
　　　　　　二、竞争者战略分析
　　　　　　三、确定竞争者及其战略
　　　　第三节竞争策略分析
　　　　　　一、市场领导者的竞争策略
　　　　　　二、市场挑战者的竞争策略
　　　　　　三、市场追随者的竞争策略
　　　　　　四、市场补缺者的竞争策略
　　第四章医药消费者市场与购买行为
　　　　第一节医药消费者市场分析
　　　　　　一、医药消费者市场概述
　　　　　　二、研究医药消费者市场的意义
　　　　　　三、医药消费者市场分析的内容
　　　　第二节影响医药消费者购买行为的因素
　　　　　　一、影响消费者购买行为的个人因素
　　　　　　二、影响消费者购买行为的社会因素
　　　　第三节医药消费者购买决策
　　　　　　一、医药消费者购买行为类型
　　　　　　二、医药消费者购买决策过程
　　第五章医药组织市场与购买行为
　　　　第一节医药组织市场类型及特征
　　　　　　一、医药组织市场的定义和构成
　　　　　　二、医药组织市场的特征
　　　　　　三、医药组织购买行为的影响因素
　　　　　　四、医药组织市场购买行为的参与者
　　　　　　五、医药组织购买行为的决策过程
　　　　第二节医药产业市场的购买行为
　　　　　　一、医药产业市场的购买行为模式
　　　　　　二、医药产业市场的购买对象
　　　　　　三、医药产业市场的购买类型
　　　　　　四、医药产业市场的购买决策过程
　　　　第三节医药中间商市场的购买行为
　　　　　　一、医药中间商市场的购买类型
　　　　　　二、医药中间商市场购买过程的参与者
　　　　　　三、医药中间商市场的购买决策过程
　　　　第四节医药政府和非营利组织市场的购买行为
　　　　　　一、医药政府购买行为分析
　　　　　　二、非营利组织购买行为
　　　　　　三、我国集采政策下的营销策略
　　第六章医药市场调研与预测
　　　　第一节医药市场信息
　　　　　　一、医药市场信息概述
　　　　　　二、医药市场信息的收集与处理
　　　　　　三、医药市场信息系统
　　　　第二节医药市场调研
　　　　　　一、医药市场调研概述
　　　　　　二、医药市场调研的设计与实施
　　　　　　三、医药市场调查方法
　　　　　　四、调查问卷设计
　　　　第三节医药市场预测
　　　　　　一、医药市场预测的作用与分类
　　　　　　二、医药市场预测的步骤
　　　　　　三、定性预测方法
　　　　　　四、定量预测方法
　　第七章医药市场细分与目标市场选择
　　　　第一节医药市场细分理论与方法
　　　　　　一、医药市场细分的概念及意义
　　　　　　二、医药市场细分的理论依据与细分条件
　　　　　　三、医药市场细分的标准
　　　　　　四、市场细分的步骤
　　　　第二节医药目标市场选择策略
　　　　　　一、医药目标市场的概念及条件
　　　　　　二、选择医药目标市场应考虑的因素及选择策略
　　　　第三节医药产品的市场定位与差异化营销
　　　　　　一、医药产品市场定位的概念及策略
　　　　　　二、医药产品市场定位的方法
　　　　　　三、医药产品市场定位的要素
　　　　　　四、差异化营销策略
　　第八章医药产品策略
　　　　第一节产品整体概念
　　　　　　一、产品整体概念的概述
　　　　　　二、产品整体概念的层次
　　　　第二节医药产品生命周期策略
　　　　　　一、产品生命周期的基本概念
　　　　　　二、医药产品生命周期各阶段的特点与营销策略
　　　　　　三、延长医药产品市场生命周期的途径
　　　　第三节医药产品组合策略
　　　　　　一、产品组合概念
　　　　　　二、产品组合维度
　　　　　　三、产品组合策略
　　　　　　四、产品组合优化策略
　　　　第四节医药产品品牌策略
　　　　　　一、品牌的相关概念
　　　　　　二、品牌的含义
　　　　　　三、品牌的作用
　　　　　　四、品牌策略
　　　　第五节医药产品包装策略
　　　　　　一、包装的概念和作用
　　　　　　二、包装的设计原则
　　　　　　三、包装策略
　　第九章医药产品价格策略
　　　　第一节药品定价的理论基础
　　　　　　一、成本——药品价格的基础
　　　　　　二、药品供求与药品价格
　　　　　　三、价格弹性与药品价格
　　　　　　四、竞争条件与商品价格
　　　　　　五、国家政策与药品价格
　　　　　　六、影响药品价格的其他因素
　　　　第二节企业定价目标与程序
　　　　　　一、定价目标的选择
　　　　　　二、定价程序
　　　　第三节企业定价方法
　　　　　　一、成本导向定价法
　　　　　　二、需求导向定价法
　　　　　　三、竞争导向定价法
　　　　第四节企业定价策略
　　　　　　一、消费者心理定价策略
　　　　　　二、折扣与让价策略
　　　　　　三、产品寿命阶段定价策略
　　　　　　四、相关产品价格策略
　　第十章医药产品分销渠道策略
　　　　第一节医药市场分销渠道的概念及类型
　　　　　　一、医药市场分销渠道的概念
　　　　　　二、医药市场分销渠道的类型
　　　　　　三、医药中间商的功能与类型
　　　　第二节医药市场分销渠道的设计方法
　　　　　　一、医药分销渠道设计的总体思路框架
　　　　　　二、影响医药分销渠道设计与选择的因素
　　　　　　三、药品分销渠道设计方法
　　　　　　四、对渠道设计方案的评估
　　　　第三节医药市场分销渠道的管理方法
　　　　　　一、选择渠道成员
　　　　　　二、激励渠道成员
　　　　　　三、评估渠道成员
　　　　　　四、调整渠道
　　　　　　五、渠道冲突管理
　　第十一章医药产品促销策略
　　　　第一节医药产品促销和促销组合概念
　　　　　　一、促销的概念与作用
　　　　　　二、促销组合的内涵
　　　　　　三、促销组合决策
　　　　第二节医药产品广告
　　　　　　一、医药产品广告的概念与作用
　　　　　　二、医药产品广告的目标与预算
　　　　　　三、非处方药品广告的媒体选择
　　　　第三节医药产品人员推销
　　　　　　一、人员推销的概念与作用
　　　　　　二、医药人员推销的主要形式
　　　　　　三、医药人员推销的技巧
　　　　第四节医药产品公共关系与营业推广
　　　　　　一、公共关系概念与分类
　　　　　　二、公共关系促销工作的主要内容
　　　　　　三、营销公关促销方法
　　　　　　四、医药产品营业推广概念及技巧
　　第十二章医药产品国际市场营销
　　　　第一节医药国际市场营销概述
　　　　　　一、国际市场营销内涵
　　　　　　二、国际国内市场营销的区别
　　　　　　三、研究医药国际市场营销的意义
　　　　　　四、医药国际市场营销的基本模式
　　　　第二节医药国际市场营销环境分析
　　　　　　一、国际环境分析
　　　　　　二、目标国国内环境分析
　　　　第三节医药国际市场营销组合策略
　　　　　　一、国际市场产品策略
　　　　　　二、国际市场定价策略
　　　　　　三、国际市场销售渠道策略
　　　　　　四、国际市场促销策略
　　第十三章医药数字营销
　　　　第一节医药数字营销的概念和价值
　　　　　　一、医药数字营销的概念
　　　　　　二、医药数字营销的商业模式
　　　　　　三、医药数字营销发展历史
　　　　　　四、医药数字营销的价值
　　　　　　五、医药数字营销的应用场景
　　　　第二节医药数字营销的背景
　　　　　　一、政策引导
　　　　　　二、技术进步
　　　　第三节医院内医药数字营销
　　　　　　一、全生命周期策略
　　　　　　二、环医生策略
　　　　第四节医院外医药数字营销
　　　　　　一、院外医药数字化转型与生态构建
　　　　　　二、政策驱动与市场转型推动院外医药创新及购药变革
　　　　　　三、数字化时代患者管理和教育依托药企与营销协作
　　第十四章医药产品新零售
　　　　第一节医药产品新零售概念及特征
　　　　　　一、医药产品新零售概念
　　　　　　二、新零售与传统零售的区别
　　　　　　三、医药产品新零售的特征
　　　　第二节医药产品新零售常见模式
　　　　　　一、线上医药电商平台
　　　　　　二、O2O（线上到线下）医药新零售
　　　　　　三、社交电商与社区团购
　　　　第三节医药产品零售服务营销
　　　　　　一、服务营销定义与内涵
　　　　　　二、药师服务在医药零售中的角色
　　　　　　三、健康管理与增值服务
参考文献