- 机械工业出版社
- 9787111779650
- 1-1
- 549795
- 平装
- 2025-06-27
- 257
- 高职 中职
内容简介
随着相关课程改革的深入，礼仪与沟通并重已经成为教学改革的新趋势，本书是在《现代礼仪》（第2版）的基础上
编写而成的，通过 2个项目引导、8个项目，指导学生在不同情境下的礼仪行为，掌握在不同情境下的沟通技能。
本书分为礼仪篇与沟通篇，礼仪篇包括初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职业礼仪；沟通篇包括初识沟通、
沟通技能、校园沟通、面试沟通、职场沟通。每个项目以课堂理论教学和课内外行为训练等多种形式，引导学生养成文明
的礼仪行为和得体的沟通方式。本书在编写上突出以学生为主体的情景教学、课堂体验、师生互动等行为养成过程的指导
与训练，栏目的设置重点突出学生的主体性学习。本书通过任务情景、明确任务、任务实施、任务练习与思考等模块，帮
助、引导学生学会思考，把握知识要点；通过“知识链接”帮助学生拓展知识范围；通过“敲黑板”帮助学生了解知识重点；
通过“即时演练”帮助学生快速掌握应用知识。
本书可以作为授课教材使用，也可作为学生自学和课外读物。
编写而成的，通过 2个项目引导、8个项目，指导学生在不同情境下的礼仪行为，掌握在不同情境下的沟通技能。
本书分为礼仪篇与沟通篇，礼仪篇包括初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职业礼仪；沟通篇包括初识沟通、
沟通技能、校园沟通、面试沟通、职场沟通。每个项目以课堂理论教学和课内外行为训练等多种形式，引导学生养成文明
的礼仪行为和得体的沟通方式。本书在编写上突出以学生为主体的情景教学、课堂体验、师生互动等行为养成过程的指导
与训练，栏目的设置重点突出学生的主体性学习。本书通过任务情景、明确任务、任务实施、任务练习与思考等模块，帮
助、引导学生学会思考，把握知识要点；通过“知识链接”帮助学生拓展知识范围；通过“敲黑板”帮助学生了解知识重点；
通过“即时演练”帮助学生快速掌握应用知识。
本书可以作为授课教材使用，也可作为学生自学和课外读物。
目录
目 录
前言
01 礼仪篇
项目引导 好的生活从好的礼仪开始——初识礼仪
任务一 了解礼仪知识 / 002
任务二 提升个人修养 / 006
项目一 塑造阳光青春的最美形象——个人礼仪
任务一 打造美好形象（仪容礼仪） / 009
任务二 培养审美素养（仪表礼仪） / 014
任务三 养成得体举止（仪态礼仪） / 018
项目二 营造文明书香的校园生活——校园礼仪
任务一 校园场所礼仪 / 027
任务二 庆典活动礼仪 / 035
项目三 建立和谐友善的人际关系——公共礼仪
任务一 学会以礼待人（人际交往礼仪） / 039
任务二 倡导社会文明（公共场所礼仪） / 049
项目四 开启行稳致远的职业生涯——职业礼仪
任务一 敲开职场大门（求职面试礼仪） / 055
任务二 遵从职场规则（职场办公礼仪） / 061
沟通篇 02
项目引导 好的人生从好的沟通开始——初识沟通
任务一 了解沟通知识 / 071
任务二 探究沟通意义 / 076
项目一 应对无处不在的人际交往——沟通技能
任务一 掌握沟通方式 / 080
任务二 练就沟通技巧 / 087
任务三 化解人际冲突 / 095
项目二 不负春光韶华的同窗之情——校园沟通
任务一 珍惜最美相遇（同学沟通） / 099
任务二 结识良师益友（师生沟通） / 105
任务三 学会健康交往（异性沟通） / 110
项目三 获得职场认可的第一步——面试沟通
任务一 了解面试那些事 / 114
任务二 把握面试沟通要点 / 119
任务三 破解面试常见问题 / 124
项目四 营造和谐向上的工作氛围——职场沟通
任务一 建立良好关系（同事沟通） / 128
任务二 赢得客户信任（服务对象沟通） / 135
任务三 实现合作共赢（群体沟通） / 140
参考文献 / 146
前言
01 礼仪篇
项目引导 好的生活从好的礼仪开始——初识礼仪
任务一 了解礼仪知识 / 002
任务二 提升个人修养 / 006
项目一 塑造阳光青春的最美形象——个人礼仪
任务一 打造美好形象（仪容礼仪） / 009
任务二 培养审美素养（仪表礼仪） / 014
任务三 养成得体举止（仪态礼仪） / 018
项目二 营造文明书香的校园生活——校园礼仪
任务一 校园场所礼仪 / 027
任务二 庆典活动礼仪 / 035
项目三 建立和谐友善的人际关系——公共礼仪
任务一 学会以礼待人（人际交往礼仪） / 039
任务二 倡导社会文明（公共场所礼仪） / 049
项目四 开启行稳致远的职业生涯——职业礼仪
任务一 敲开职场大门（求职面试礼仪） / 055
任务二 遵从职场规则（职场办公礼仪） / 061
沟通篇 02
项目引导 好的人生从好的沟通开始——初识沟通
任务一 了解沟通知识 / 071
任务二 探究沟通意义 / 076
项目一 应对无处不在的人际交往——沟通技能
任务一 掌握沟通方式 / 080
任务二 练就沟通技巧 / 087
任务三 化解人际冲突 / 095
项目二 不负春光韶华的同窗之情——校园沟通
任务一 珍惜最美相遇（同学沟通） / 099
任务二 结识良师益友（师生沟通） / 105
任务三 学会健康交往（异性沟通） / 110
项目三 获得职场认可的第一步——面试沟通
任务一 了解面试那些事 / 114
任务二 把握面试沟通要点 / 119
任务三 破解面试常见问题 / 124
项目四 营造和谐向上的工作氛围——职场沟通
任务一 建立良好关系（同事沟通） / 128
任务二 赢得客户信任（服务对象沟通） / 135
任务三 实现合作共赢（群体沟通） / 140
参考文献 / 146
