全国大中专教材网络采选系统

推荐纸质教材推荐数字资源

质量管理：理论、方法与实践（慕课版）

￥54.00定价

作者：石盛林，黄宝凤，李亨英

出版时间：2020-11

出版社：西安电子科技大学出版社

江苏省高等学校重点教材

以下为《质量管理：理论、方法与实践（慕课版）》的配套数字资源，这些资源在您购买图书后将免费附送给您：

关闭

基本信息评价

出版社：西安电子科技大学出版社
ISBN：9787560658759
版次：1版
图书编号：410704
出版时间：2020-11
适用分级：本科

内容简介

本书以*新版的ISO 9000族系列标准为基础，把标准化质量管理作为知识重点，包含基础理论篇、理念方法篇、应用实践篇共三篇。基础理论篇阐述了质量、质量管理、质量管理体系；理念方法篇介绍了顾客满意理论、质量功能展开、质量数据统计方法、质量管理体系审核技术；应用实践篇阐述了宏观层面的质量监督和质量认证，微观层面的现场质量管理、群众性质量管理活动。通过本书学习，读者可以掌握质量数据统计分析的能力、构建和审核组织质量管理体系的能力、组织开展群众性质量管理工作的能力。

本书主要为应用型本科高校质量管理教学而编写，同时兼顾了社会学习者和组织质量管理实践的需要。