沟通与谈判 / 21世纪高职高专规划教材·通识课系列
￥38.00定价
作者： 蔡巧燕、庞曦
出版时间：2021-01-21
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300288956
- 1-2
- 405472
- 66234782-2
- 16开
- 2021-01-21
- 376
- 管理学
- 工商管理
- 财经商贸大类
- 高职
内容简介
本书按照工作过程系统化原则进行内容编排，以商务活动工作流程为出发点，以商务活动工作流程为出发点，以真实项目为学习载体，将商业职业活动的内容分为销售谈判（包括销售准备、销售洽谈、异议处理、促成交易）与商务谈判（包括谈判准备、开局阶段、报价与还价、磋商阶段、签订合同）共9个典型学习项目，沟通技能（包括倾听、口头表达、应答、说服）的相关知识系统地融于职业活动全过程。
【编辑荐语】
1.本教材在组织结构上以职业岗位能力为逻辑主线；在内容设计上，实现了从沟通的基础技能的掌握到沟通技能在商务活动中的实践应用，从职业基础岗位的销售谈判到职业晋升岗位的商务谈判的能力递进；在体例上，包含了学习目标、人门导读、延伸阅读、情景训练、小贴士、阅读与思考、微课视频(以二维码形式呈现)等栏目，构建了相对完整的课程体系和教学内容。
2.本书顺应了“互联网十”的发展趋势，融合了信息化技术手段，运用了最新的微课、慕课等方法，有效整合了不同学科的教学内容和不同行业企业的销售谈判与商务谈判案例，依托浙江省高等学校在线开放课程平台、学堂在线等平台，以丰富的图片、视频、课件以及虚拟仿真系统为资源，实践翻转课堂教学，实现教师在线备课、学生在线学习，通过课程知识点视频讲解、知识拓展、问题思考与讨论、章节在线测试等形式，实行高效的实时互动的线上与线下相结合的教学模式，便于学生理解课程内容、检测知识掌握程度，全面提升其自主学习能力。
【编辑荐语】
1.本教材在组织结构上以职业岗位能力为逻辑主线；在内容设计上，实现了从沟通的基础技能的掌握到沟通技能在商务活动中的实践应用，从职业基础岗位的销售谈判到职业晋升岗位的商务谈判的能力递进；在体例上，包含了学习目标、人门导读、延伸阅读、情景训练、小贴士、阅读与思考、微课视频(以二维码形式呈现)等栏目，构建了相对完整的课程体系和教学内容。
2.本书顺应了“互联网十”的发展趋势，融合了信息化技术手段，运用了最新的微课、慕课等方法，有效整合了不同学科的教学内容和不同行业企业的销售谈判与商务谈判案例，依托浙江省高等学校在线开放课程平台、学堂在线等平台，以丰富的图片、视频、课件以及虚拟仿真系统为资源，实践翻转课堂教学，实现教师在线备课、学生在线学习，通过课程知识点视频讲解、知识拓展、问题思考与讨论、章节在线测试等形式，实行高效的实时互动的线上与线下相结合的教学模式，便于学生理解课程内容、检测知识掌握程度，全面提升其自主学习能力。
