前辅文
 上篇 创 业 准 备
  第1章 创业意识和创业者特质
   1.1 创业意识
    1.1.1 创业者的个人收获
    1.1.2 创业对社会的作用
   1.2 创业者特质
   1.3 创业者特质养成
   本章要点
   习题
  第2章 创业项目
   2.1 创业机会的产生与发现
    2.1.1 创意与创业机会——由创意引发的创业
    2.1.2 市场机会发现——由市场需求引发的创业
   2.2 创业机会的选择和评估
    2.2.1 创业机会的选择
    2.2.2 创业机会的评估准则
    2.2.3 机会青睐特定创业者
   2.3 创业资源和创业模式
    2.3.1 创业资源
    2.3.2 创业模式
   附录2-1 电子商务
   本章要点
   习题
  第3章 创业团队
   3.1 创业团队的组建
    3.1.1 认知创业团队
    3.1.2 成功的创业团队
    3.1.3 创业团队的构成
    3.1.4 创业团队的类型
    3.1.5 组建创业团队的原则
   3.2 创业团队的管理
    3.2.1 创业团队的理念
    3.2.2 创业团队所有权分配机制
    3.2.3 团队内部的冲突管理
   本章要点
   习题
  第4章 创业战略管理
   4.1 创业战略分析
    4.1.1 宏观环境分析
    4.1.2 行业环境分析
    4.1.3 内部环境分析
    4.1.4 SWOT分析
   4.2 创业战略选择
    4.2.1 总体战略的选择
    4.2.2 分战略的选择
   4.3 创业战略实施
    4.3.1 创业战略实施的阶段
    4.3.2 创业战略实施的基本原则
    4.3.3 创业战略实施模式
    4.3.4 创业战略实施注意事项
   4.4 创业战略评价
    4.4.1 创业战略评价的内容
    4.4.2 创业战略评价的标准
    4.4.3 创业战略评价的原则
   本章要点
   习题
  第5章 创业计划
   5.1 创业计划的作用
   5.2 创业计划书的内容
    5.2.1 创业计划书的基本结构
    5.2.2 创业计划书的核心内容
   5.3 创业计划书的撰写
    5.3.1 创业计划书的撰写步骤
    5.3.2 创业计划书的撰写技巧
   本章要点
   习题
  第6章 企业设立
   6.1 企业的法律组织形式
    6.1.1 企业法律组织形式的类别
    6.1.2 创业企业法律组织形式的比较和选择
    6.1.3 与新创企业相关的法律法规
   6.2 新企业的市场进入模式与程序
    6.2.1 企业新建
    6.2.2 企业收购
    6.2.3 特许经营
   6.3 企业选址与取名
    6.3.1 企业选址
    6.3.2 企业取名
   6.4 网店的设立
    6.4.1 网上开店的准备
    6.4.2 网店开设流程
   附录6-1 中小企业常用经济法规一览表
   附录6-2 企业注册登记时应准备的文件
   本章要点
   习题
 中篇 新创企业营销
  第7章 市场调研与市场细分
   7.1 市场调研的目标和内容
   7.2 市场调研的渠道和方法
   7.3 市场调研方案
   7.4 调研数据的统计分析
   7.5 市场细分和目标市场
    7.5.1 市场细分
    7.5.2 目标市场
   附录7-1 市场调研表单设计
   附录7-2 常用统计分析软件
   附录7-3 如何使用问卷星进行在线调研
   本章要点
   习题
  第8章 产品及服务和品牌策略
   8.1 产品开发
    8.1.1 产品整体概念
    8.1.2 产品组合策略
    8.1.3 新产品开发
   8.2 产品生命周期
    8.2.1 产品生命周期的概念
    8.2.2 产品生命周期各阶段的特点及营销策略
   8.3 服务营销
    8.3.1 服务营销的含义及特点
    8.3.2 服务营销组合策略
   8.4 品牌策略
    8.4.1 品牌的概念与内容
    8.4.2 品牌的类型
    8.4.3 品牌决策
   8.5 产品包装策略
    8.5.1 包装的概念与作用
    8.5.2 包装的设计原则
    8.5.3 包装策略
   本章要点
   习题
  第9章 定价策略与渠道管理
   9.1 定价策略
    9.1.1 影响企业定价的因素
    9.1.2 定价目标
    9.1.3 定价方法
    9.1.4 企业的定价策略
    9.1.5 价格调整策略
   9.2 渠道管理
    9.2.1 分销渠道
    9.2.2 分销渠道管理
    9.2.3 中间商
   本章要点
   习题
  第10章 促销管理
   10.1 促销与促销组合策略
    10.1.1 促销的概念及其作用
    10.1.2 促销组合
   10.2 广告促销
    10.2.1 广告的含义与特征
    10.2.2 广告功能
    10.2.3 广告决策
   10.3 营业推广
    10.3.1 营业推广的概念和形式
    10.3.2 营业推广的方案制定
   10.4 公共关系
    10.4.1 公共关系的概念和作用
    10.4.2 公共关系的方式
   10.5 人员推销
    10.5.1 人员推销的概念和任务
    10.5.2 人员推销的步骤
    10.5.3 人员推销的技巧
    10.5.4 推销人员队伍的建设与管理
   附录10-1 消费者市场与购买行为分析
   附录10-2 影响消费者购买行为的因素
   附录10-3 消费者的购买决策过程
   本章要点
   习题
  第11章 网络营销
   11.1 认知网络营销
   11.2 网络营销失败的原因
   11.3 网络营销成功的要素
   本章要点
   习题
  第12章 客户关系管理
   12.1 认知客户关系管理
   12.2 客户分析
   12.3 客户开发
   12.4 客户关怀
   12.5 客户挽救
   附录12-1 商务谈判
   附录12-2 商务礼仪
   附录12-3 市场营销策划书
   本章要点
   习题
 下篇 新创企业管理
  第13章 财务管理
   13.1 财务报表分析
   13.2 创业资金筹划与募集
    13.2.1 创业所需资金的测算
    13.2.2 创业融资渠道及融资策略
   13.3 项目可行性分析
   13.4 创业企业的税收筹划技术
   13.5 创业企业的资产管理
   附录13-1 会计基础知识
   附录13-2 货币时间价值
   附录13-3 量本利分析
   附录13-4 项目投资决策评价指标
   本章要点
   习题
  第14章 人力资源管理
   14.1 招聘与配置
    14.1.1 招聘的基本内涵
    14.1.2 招聘的流程
    14.1.3 招聘渠道的选择
    14.1.4 面试及其基本操作程序
   14.2 员工培训
   14.3 员工绩效薪酬设计
    14.3.1 绩效薪酬的相关概念
    14.3.2 绩效薪酬的模式
   14.4 员工劳动关系管理
   本章要点
   习题
  第15章 物流管理
   15.1 认知物流管理
    15.1.1 物流管理的相关概念
    15.1.2 物流管理的目的与物流体系的核心
    15.1.3 物流管理的特点
   15.2 物流管理内容
    15.2.1 库存管理
    15.2.2 运输管理
    15.2.3 配送管理
   附录15-1 库存控制方法
   本章要点
   习题
  第16章 生产管理
   16.1 生产现场管理
    16.1.1 认知生产现场管理
    16.1.2 定置管理
    16.1.3 5S管理
    16.1.4 目视管理
   16.2 质量管理
    16.2.1 认知质量管理
    16.2.2 质量控制方法
    16.2.3 ISO9000质量管理体系
   16.3 知识产权管理和评估
    16.3.1 知识产权管理
    16.3.2 知识产权评估
   附录16-1 生产计划与生产能力
   本章要点
   习题
  第17章 创业风险管理
   17.1 创业风险的类型与识别
    17.1.1 创业风险的类型
    17.1.2 创业风险的识别
   17.2 创业各阶段风险与防范
    17.2.1 创业前期的主要风险与防范
    17.2.2 创业过程中的主要风险与防范
    17.2.3 创业后期的主要风险与防范
   本章要点
   习题
  第18章 店铺管理
   18.1 经营场地装饰
    18.1.1 经营场地的装饰风格和整体氛围
    18.1.2 场地装饰注意事项
   18.2 商品陈列
    18.2.1 商品陈列定义
    18.2.2 商品陈列类型
    18.2.3 商品陈列方法
   18.3 网上店铺管理
    18.3.1 网上店铺
    18.3.2 网上店铺推广
    18.3.3 网上客户管理
   本章要点
   习题
 参考文献