项目一 直播电商新生态 11
学习目标 11
工作场景与要求 11
任务一 直播电商的本质与特征 12
任务二 直播电商的运营模式 15
任务三 直播电商产业链 18
任务四 直播行业人才需求规范 20
项目实训 22
项目二 直播电商平台选择与运营 24
学习目标 24
工作场景与要求 24
任务一 选择直播电商平台 25
任务二 成熟电商生态——淘宝直播 29
任务三 以内容助推带货——抖音直播 38
任务四 社交＋拼团——多多直播 46
任务五 依托社区属性——小红书直播 50
项目实训 53
项目三 直播电商运营筹备 57
学习目标 57
工作场景与要求 57
任务一 熟悉直播工作流程 58
任务二 直播运营定位与规划 61
任务三 直播团队组建 67
任务四 主播人设打造 71
任务五 直播场景搭建 78
项目实训 83
项目四 直播电商主播孵化 89
学习目标 89
工作场景与要求 90
任务一 主播心态管理 90
任务二 主播形象管理 93
任务三 主播的语言表达能力 97
任务四 主播产品卖点提炼 101
任务五 主播的风险防范 104
项目实训 106
项目五 直播电商运营策划 109
学习目标 109
工作场景与要求 110
任务一 直播内容策划 110
任务二 直播活动策划 113
任务三 直播电商营销策划 119
任务四 直播营销话术 123
项目实训 127
项目六 直播选品与定价 132
学习目标 132
工作场景与要求 132
任务一 直播间的选品策略 133
项目组成员观看一场直播，根据用户画像，分析其中采用的选品策略。 136
任务二 直播间的品控策略 136
任务三 直播间的产品结构规划 142
任务四 直播间的产品定价策略 147
项目实训 152
项目七 直播电商活动实施 156
学习目标 156
工作场景与要求 157
任务一 直播间预热引流 157
任务二 直播互动技巧 164
任务四 直播电商客户服务与管理 176
项目实训 181
项目八 直播复盘与分析 184
学习目标 184
工作场景与要求 184
任务一 熟悉直播复盘的主要内容 185
任务二 直播运营数据收集与处理 190
任务三 直播数据分析和复盘总结 199
项目实训 208