旅游市场营销（第2版）
￥36.80定价
作者： 赵伟丽
出版时间：2019-12
出版社：东北师范大学出版社
“十四五”职业教育国家规划教材
- 东北师范大学出版社
- 9787568165655
- 2-13
- 356162
- 68255418-3
- 2019-12
- 旅游大类
- 高职
内容简介
在文旅融合和全域旅游的行业背景下，在全面贯彻三全育人、立德树人的政策指导下，旅游院校应该为旅游行业培养更多“价值观端正、知识丰富、能力全面”的旅游营销人才。本教材的编写人员结合工作实际和素材积累，在原有教材的基础上融入了“课程思政”的元素，在一些案例、视频等选取方面，有意识地体现家国情怀、民族自信、文化认同等践行社会主义核心价值观方面的内容。
为满足旅游管理专业教学改革的需要，体现高等职业教育的教学特点，作为高职旅游管理专业的市场营销课程教材，本书重点解决了两个问题：一是如何将市场营销普遍原理与旅游产品特殊性相结合，二是如何满足“教、学、做一体化”的教学要求，培养学生高阶智能的发展。因此，本书并未采用常规做法，即在介绍市场营销的基本理论后再加上一些旅游的营销案例，更不是仅在“营销”前加上“旅游”二字便成为旅游市场营销了。本书以市场营销基本原理在旅游业中的应用为核心，综合现代服务营销的内在联系和旅游营销工作过程，形成了旅游市场营销课程的较为系统的内容体系。
为满足旅游管理专业教学改革的需要，体现高等职业教育的教学特点，作为高职旅游管理专业的市场营销课程教材，本书重点解决了两个问题：一是如何将市场营销普遍原理与旅游产品特殊性相结合，二是如何满足“教、学、做一体化”的教学要求，培养学生高阶智能的发展。因此，本书并未采用常规做法，即在介绍市场营销的基本理论后再加上一些旅游的营销案例，更不是仅在“营销”前加上“旅游”二字便成为旅游市场营销了。本书以市场营销基本原理在旅游业中的应用为核心，综合现代服务营销的内在联系和旅游营销工作过程，形成了旅游市场营销课程的较为系统的内容体系。
目录
第一章 旅游市场营销导论
1.1 市场营销基本概念
1.2 旅游市场营销观念演进
1.3 旅游市场营销管理
1.4 旅游市场营销新理念
第二章 旅游市场环境分析与营销调研
2.1 影响企业经营的环境因素
2.2 营销信息系统
2.3 营销调研
第三章 旅游市场营销战略
3.1 旅游市场营销战略概述
3.2 旅游市场营销战略的分析方法与规划实施
3.3 旅游市场营销组合策略
第四章 消费者市场与组织团体市场
4.1 消费者行为模式
4.2 影响消费者购买行为的因素
4.3 消费者购买决策过程
4.4 影响组织团体购买行为的因素
4.5 组织团体购买决策过程
第五章 旅游目标市场营销
5.1 市场细分
5.2 目标市场的选择
5.3 市场定位
第六章 旅游产品策略
6.1 旅游产品
6.2 品牌决策
6.3 新产品开发
6.4 旅游产品生命周期
第七章 旅游产品定价
7.1 影响旅游产品定价的因素
7.2 旅游产品一般定价方法
7.3 旅游产品定价策略
第八章 旅游营销渠道
8.1 旅游营销渠道概述
8.2 旅游中间商选择与评估
8.3 旅游营销渠道实施决策
8.4 旅游网络营销渠道构建
第九章 旅游促销：促销方式与旅游广告
9.1 旅游促销方式及应用
9.2 旅游广告
9.3 旅游广告的决策过程
第十章 旅游促销：公共关系与营业推广
10.1 公共关系
10.2 营业推广
第十一章 旅游人员推销
11.1 推销队伍的目标
11.2 推销队伍的结构与规模
11.3 组建销售部
11.4 管理推销队伍
第十二章 旅游营销创新
12.1 旅游网络营销
12.2 数据库营销
12.3 直接营销
12.4 旅游目的地营销
参考文献
1.1 市场营销基本概念
1.2 旅游市场营销观念演进
1.3 旅游市场营销管理
1.4 旅游市场营销新理念
第二章 旅游市场环境分析与营销调研
2.1 影响企业经营的环境因素
2.2 营销信息系统
2.3 营销调研
第三章 旅游市场营销战略
3.1 旅游市场营销战略概述
3.2 旅游市场营销战略的分析方法与规划实施
3.3 旅游市场营销组合策略
第四章 消费者市场与组织团体市场
4.1 消费者行为模式
4.2 影响消费者购买行为的因素
4.3 消费者购买决策过程
4.4 影响组织团体购买行为的因素
4.5 组织团体购买决策过程
第五章 旅游目标市场营销
5.1 市场细分
5.2 目标市场的选择
5.3 市场定位
第六章 旅游产品策略
6.1 旅游产品
6.2 品牌决策
6.3 新产品开发
6.4 旅游产品生命周期
第七章 旅游产品定价
7.1 影响旅游产品定价的因素
7.2 旅游产品一般定价方法
7.3 旅游产品定价策略
第八章 旅游营销渠道
8.1 旅游营销渠道概述
8.2 旅游中间商选择与评估
8.3 旅游营销渠道实施决策
8.4 旅游网络营销渠道构建
第九章 旅游促销：促销方式与旅游广告
9.1 旅游促销方式及应用
9.2 旅游广告
9.3 旅游广告的决策过程
第十章 旅游促销：公共关系与营业推广
10.1 公共关系
10.2 营业推广
第十一章 旅游人员推销
11.1 推销队伍的目标
11.2 推销队伍的结构与规模
11.3 组建销售部
11.4 管理推销队伍
第十二章 旅游营销创新
12.1 旅游网络营销
12.2 数据库营销
12.3 直接营销
12.4 旅游目的地营销
参考文献
