- 电子工业出版社
- 9787121394003
- 1-1
- 349775
- 63225829-9
- 平塑
- 16开
- 2020年8月
- 371
- 232
- 管理学
- 工商管理
- 现代市场营销
- 中职教育
作者简介
内容简介
本教材共8 个项目23 个任务，内容包括门店零售业态与职业岗位角色认知、门店创办准备、门店日常作业管理、门店促销管理、顾客管理、人事管理、财务管理、安全管理。本教材中的各项目和任务均按照由简单到复杂、由单一到综合的逻辑关系编排，基本涵盖门店运营实践中经常用到的知识，充分体现了“工学结合、任务驱动”的教学理念，着重培养学生的职业岗位实践能力。另外，本教材为部分重点、难点知识配备了精美的微课，把“互联网+”思维融入到教材中，以二维码的形式加以展现，采用线上和线下相结合的教学方式，使学生可充分利用智能手机等信息化学习手段，激发学习兴趣，提高学习效率，是一本有趣的、实用的、操作性强的理实一体化教材。本教材配有教学资料包，有需要的教师可以登录华信教育资源网（）免费下载。本教材适合作为职业院校市场营销及相关专业教材，也可供相关从业者作为参考用书。
目录
项目一 门店零售业态与职业岗位角色认知 1 任务1 认识门店业态 1 任务2 门店职业岗位角色认知 9 项目实训 17 项目检测 17 项目导航 19 项目评价 19 项目二 门店创办准备 21 任务3 门店投资分析 21 任务4 门店选址 27 任务5 门店命名 33 任务6 门店注册 39 任务7 门店整体设计 43 项目实训 52 项目检测 55 项目导航 58 项目评价 58 项目三 门店日常作业管理 60 任务8 进存货作业 60 任务9 商品标价作业 68 任务10 商品陈列作业 73 任务11 商品理货作业 87 任务12 商品盘点作业 94 任务13 收银作业 102 项目实训 · 109 项目检测 111 项目导航 116 项目评价 116 项目四 门店促销管理 118 任务14 门店促销策划 118 任务15 促销活动实施与评估 128 项目实训 132 项目检测 132 项目导航 · 134 项目评价 134 项目五 顾客管理 136 任务16 顾客接待服务 136 任务17 顾客投诉处理 145 项目实训
