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出版时间:2016-01

出版社:北京大学出版社

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  • 北京大学出版社
  • 9787301270684
  • 1版
  • 339907
  • 16开
  • 2016-01
  • 316
  • 工商管理
作者简介
北京科技大学机械工程学院物流工程系,副教授
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内容简介
物流中的质量问题已经成为影响物流企业生存发展的核心因素。本书针对我国物流行业质量管理的实际问题,系统阐述了物流质量管理的内容。全书共8章,首先给出了物流质量管理的基本概念和相关术语,系统介绍了物流质量管理的理论发展与实践,深入剖析了统计质量控制理论与方法;论述了物流中的六西格玛管理,详细阐述了物流过程质量管理,并就田口方法、质量功能展开、质量检验中的抽样技术、质量管理体系进行论述。针对目前国内教材侧重理论、缺少实操的不足,本书结合Minitab软件,提供了典型质量管理问题的详细解答思路和实际操作步骤。